為推動新發(fā)展階段金融教育工作高質(zhì)量發(fā)展，中國民生銀行馬鞍山分行開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。本次活動以“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為主題，重點(diǎn)針對“一老一小一新”人群，加強(qiáng)出租出借銀行卡、非法金融投資、各類新型電信詐騙等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，幫助消費(fèi)者尤其是老年客群和學(xué)生群體進(jìn)一步提升風(fēng)險責(zé)任意識和理性維權(quán)能力。   

聚焦重點(diǎn)人群，提升宣傳質(zhì)效

中國民生銀行馬鞍山分行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一放置宣傳海報、折頁、條幅等物料，打造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳專區(qū)。同時，發(fā)動各崗位員工，通過在3家網(wǎng)點(diǎn)開展廳堂微沙龍、走訪周邊商戶、走進(jìn)10家社區(qū)支行周邊社區(qū)、前往馬鞍山第七中學(xué)等形式，對重點(diǎn)人群開展宣教活動，重點(diǎn)講解電信詐騙、防范非法集資、出租出借賬戶的危害等內(nèi)容，引導(dǎo)社會公眾通過正規(guī)渠道辦理金融業(yè)務(wù)，享受金融服務(wù)。

深入重點(diǎn)商圈，擴(kuò)大宣傳范圍

為提升消費(fèi)者風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育工作，中國民生銀行馬鞍山分行于3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日當(dāng)天，聯(lián)合馬鞍山市銀行業(yè)協(xié)會在金鷹國際購物中心開展主題消保宣傳活動，針對商圈內(nèi)來往群眾普及金融消費(fèi)者的八大權(quán)利、存款保險、征信、防范電信詐騙等金融知識，營造濃厚的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳氛圍，落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，踐行“服務(wù)大眾情系民生”的企業(yè)使命。 

創(chuàng)新宣傳手段，線上線下結(jié)合

為拓寬金融知識宣教廣度，中國民生銀行馬鞍山分行依托省分行官方微信公眾號開展“3·15”宣教專欄，通過以案說險等風(fēng)險提示文案帶領(lǐng)消費(fèi)者了解金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益。積極轉(zhuǎn)載總行原創(chuàng)短視頻、微電影，提高宣傳內(nèi)容的豐富性、創(chuàng)新性。在線下以廳堂網(wǎng)點(diǎn)作為堅(jiān)實(shí)的宣傳陣地，利用廳堂液晶電視循環(huán)播放“3·15”金融宣教宣傳視頻，在醒目位置放置“3.15”活動橫幅和宣傳折頁。該行員工主動向客戶遞送宣傳折頁并開展互動，耐心細(xì)致地接受咨詢，從實(shí)際問題出發(fā)普及相關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益知識，獲得了客戶的一致好評。 

中國民生銀行馬鞍山分行將繼續(xù)貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，切實(shí)保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益和切身利益，全力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。

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