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            興業(yè)銀行馬鞍山太白支行開設老年客戶便捷窗口

            2023-12-22 16:19:24 來源:皖江在線

            中國已步入老齡化社會,老年人口數(shù)量龐大。興業(yè)銀行于2012年5月推出國內首個面向老年客戶群的“安愉人生”養(yǎng)老金融服務方案,為老年朋友們提供專屬產品定制、身心健康管理、財產安全保障、法律顧問服務等符合中老年客戶需求的專項金融和增值服務。

            秉著給老年客戶“多一份便利和安全”,使得他們有“溫暖如家”的良好體驗,興業(yè)銀行馬鞍山太白支行持續(xù)對網點設施進行適老化改造:在門口設置無障礙通道與求助電話,使腿腳不便的老人能夠順利通行;在大堂經理臺處配備了便民服務箱,放有老花鏡、放大鏡、血壓儀、醫(yī)療箱等物品,解決老年客戶的不時之需;在取號后,老年客戶可以前往敬老愛心專座專區(qū),寬敞的空間能感到更加舒心。本月,興業(yè)銀行馬鞍山太白支行還開設了老年客戶便捷窗口,面向老年群體特事特辦,提供全流程“一對一”指導與服務。針對可能出現(xiàn)的養(yǎng)老詐騙,及時向老年人宣傳相關金融知識,守護好老年人的錢袋子。

            想老人之所想,解老人之所難,興業(yè)銀行馬鞍山太白支行的金融服務窗口將不斷探索適老化服務新模式,提升老年客戶幸福感和獲得感。


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            [編輯: 吳傲飛 審核:王小明 戎小平 ]
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