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            中信銀行合肥分行:暢通現(xiàn)金支付渠道 優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境

            2024-04-30 16:01:30 來源:皖江在線

            為扎實(shí)做好優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境,提升現(xiàn)金支付便利性水平,維護(hù)人民幣的法定地位,中信銀行合肥桐城路支行黨支部聯(lián)合中信銀行合肥分行運(yùn)營管理部黨支部開展我為群眾辦實(shí)事——“暢通現(xiàn)金支付渠道 優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境”主題宣傳活動(dòng),積極推廣“零錢包”兌換服務(wù),滿足商家和社會(huì)公眾日常找零備付的現(xiàn)金需求。

            中信銀行合肥分行充分發(fā)揮廳堂宣傳優(yōu)勢,中信銀行合肥桐城路支行的營業(yè)大廳擺放《整治拒收現(xiàn)金行為維護(hù)人民幣流通秩序》宣傳折頁,大堂經(jīng)理向到訪客戶講解人民幣知識(shí),尤其是對老年群體進(jìn)行人民幣知識(shí)的普及宣傳和主動(dòng)提供零錢兌換服務(wù)。同時(shí),為解決商戶忙于經(jīng)營無法到網(wǎng)點(diǎn)兌換的問題,該行工作人員利用午休和周末時(shí)間走上街道、深入社區(qū)、走進(jìn)商圈,主動(dòng)上門開展“零錢包”的兌換宣傳。工作人員以兌換零錢為契機(jī),引導(dǎo)商戶充分尊重消費(fèi)者的支付結(jié)算習(xí)慣,說明排斥現(xiàn)金支付的危害性,同時(shí)給商戶們留存小面額預(yù)約電話,方便商戶有需求時(shí)及時(shí)進(jìn)行預(yù)約兌換。

            此外,中信銀行合肥分行積極組織各支行開展摸排活動(dòng)。中信銀行合肥桐城路支行提前了解該行重點(diǎn)合作客戶老鄉(xiāng)雞、詹記食品和卡旺卡等商家的零錢兌換需求,在中信銀行合肥分行運(yùn)營管理部的大力支持下,于2024年4月26日,主動(dòng)上門為其線下12家門店進(jìn)行零錢包兌換服務(wù),并邀請省人行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場為商戶進(jìn)行人民幣相關(guān)知識(shí)的宣導(dǎo),向商戶普及人民幣作為我國的法定貨幣,任何單位和個(gè)人不得拒收,并告知商戶如有零錢兌換需求可聯(lián)系銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兌換,獲得了商戶的一致好評(píng)。同時(shí),省人行對中信銀行合肥分行開展的整治拒收人民幣和發(fā)放零錢包的活動(dòng)表示肯定并提出表揚(yáng)。

            下一步,中信銀行合肥分行將持續(xù)開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳工作,用實(shí)際行動(dòng)踐行現(xiàn)金服務(wù)“零距離”,積極提升基礎(chǔ)服務(wù)工作,營造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,切實(shí)維護(hù)人民幣法定地位,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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            [編輯: 趙文靜 審校:戎小平 董磊 簽發(fā):王小明 ]
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