“你好,我通過‘安徽外事’微信公眾號(hào)獲知這個(gè)外事熱線,我現(xiàn)在美國,近期打算回馬鞍山,想知道入境后的一些隔離政策。”3月24日14時(shí)許,市政府辦外事服務(wù)科工作人員接到了一通來自大洋彼岸的求助電話并就相關(guān)政策給予細(xì)心解答。
近期,境外新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延,部分國家疫情形勢(shì)嚴(yán)峻。針對(duì)當(dāng)前疫情發(fā)展新特點(diǎn)新變化,我市嚴(yán)把全省防控境外疫情輸入的“東大門”,作為承擔(dān)全市外事管理服務(wù)職能的市政府辦第一時(shí)間抽調(diào)專人赴市境外疫情輸入防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組專班、上海入境人員轉(zhuǎn)運(yùn)專班集中辦公。及時(shí)印發(fā)《關(guān)于做好外資企業(yè)境外來馬人員摸底排查工作的緊急通知》《關(guān)于做好馬鋼等駐馬大型企業(yè)、高校境外來馬人員摸底排查工作的通知》等文件,做好全市港澳企、駐馬大企業(yè)、高校及本單位職工親屬近14天內(nèi)入境來(返)馬及近期擬入境來(返)馬人員信息統(tǒng)計(jì)匯總和上報(bào),共摸排78家企業(yè)、5家高校有效數(shù)據(jù)482條。同時(shí),以市出入境管理部門大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),組織駐馬大企業(yè)、高校和各縣區(qū)、園區(qū),結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化摸排,摸清實(shí)際在馬外籍人員數(shù)目及每日變動(dòng)情況,目前共統(tǒng)計(jì)辦證外籍人員747人,實(shí)際在馬外籍人員426人。
在外事服務(wù)上,市政府辦及時(shí)制定入境外籍人員語言服務(wù)保障預(yù)案,組織全市優(yōu)秀外語人才組成翻譯志愿者服務(wù)隊(duì)提供翻譯服務(wù),涉及英語、日語、韓語、俄語及西班牙語等5個(gè)語種。通過“馬鞍山外事”微信公眾號(hào),先后發(fā)布中英文防疫信息39篇、英文版疫情通報(bào)30篇,推送人次共達(dá)1399人次。公布2名外語翻譯人員手機(jī)號(hào)作為24小時(shí)外事服務(wù)熱線,接聽電話一百余次,為來電市民釋疑解惑。
據(jù)了解,鑒于我市承接全省南京祿口國際機(jī)場(chǎng)入境專班,市政府辦及時(shí)起草制定了中英日韓四語種的《致從南京祿口國際機(jī)場(chǎng)入境來皖人員的一封信》,根據(jù)機(jī)場(chǎng)航班抵達(dá)計(jì)劃,提前謀劃約定時(shí)間,通過電話、微信等方式,由專班與翻譯人員對(duì)接,為入境的外籍人員提供語言服務(wù)。按照省疫情防控指揮部統(tǒng)一部署,我市對(duì)所有來(返)馬入境人員一律實(shí)行14天集中隔離,并全部開展核酸檢測(cè)和抗體檢測(cè)。截至目前,我市尚無境外輸入疑似和確診病例。
記者 高文亮 通訊員 蔣燕