光明網(wǎng)訊（記者 李俊男）“今年疫情期間，因?yàn)榫W(wǎng)上窗口的暢通，我們的文件材料審批通過(guò)數(shù)量不僅沒(méi)有減少，反而增加了許多。”安徽合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管張正說(shuō)道。

今年以來(lái)，面對(duì)新冠肺炎疫情給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大沖擊，黨中央審時(shí)度勢(shì)，著眼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)作出了做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)的重大戰(zhàn)略部署。隨著我國(guó)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，“六?！比蝿?wù)中“保市場(chǎng)主體”的作用愈發(fā)凸顯。作為“六穩(wěn)”“六?！敝胁豢苫蛉钡囊画h(huán)，市場(chǎng)主體尤為重要。

為提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，更好釋放市場(chǎng)主體活力，安徽合肥高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷深化“放管服”改革，抓六穩(wěn)，促六保，持續(xù)優(yōu)化高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境，為保就業(yè)、保民生、保市場(chǎng)主體等提供有力支撐，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展不斷發(fā)力。

實(shí)施“一窗通辦”改革，縮短企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間

企業(yè)一頭連著民生，一頭連著經(jīng)濟(jì)，保市場(chǎng)主體就是保就業(yè)、保民生，就是保社會(huì)生產(chǎn)力。安徽合肥高新區(qū)政務(wù)中心通過(guò)改革，著力打破部門間的信息壁壘，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理由“部門一窗”到“全區(qū)一窗”，將“多頭受理”變?yōu)椤耙淮笆芾怼保瑢?shí)現(xiàn)無(wú)差別綜合受理。

光明網(wǎng) 李俊男 攝

目前，商事服務(wù)區(qū)采取“一窗”模式，將企業(yè)注冊(cè)登記、刻制公章、稅務(wù)開(kāi)戶窗口整合，已實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立相關(guān)工作的1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，改革成效明顯。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提高行政審批效率

行政審批效率影響企業(yè)辦事體驗(yàn)感，影響群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)滿意度，是評(píng)價(jià)一個(gè)地區(qū)營(yíng)商環(huán)境的重要指標(biāo)。安徽合肥高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作為契機(jī)，在制約行政效率的事項(xiàng)受理、所需材料、辦事時(shí)限、審批環(huán)節(jié)等方面下功夫，實(shí)現(xiàn)行政審批工作量的提升、質(zhì)的改變。

光明網(wǎng)李俊男攝

目前行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的100%認(rèn)領(lǐng)及100%入駐政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)了辦事“只進(jìn)一扇門”；行政審批提交材料由前期的7.47件壓縮至2.89件，承諾時(shí)限由8.16天壓縮至3.2天，提升了審批效率；減少各項(xiàng)事項(xiàng)辦事環(huán)節(jié)，推行全程網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦的方式，讓群眾辦事更加方便，提升群眾獲得感。

7×24政務(wù)服務(wù)不打烊，開(kāi)啟全天候服務(wù)模式

“再也不用上班時(shí)間請(qǐng)假來(lái)打印各種證明了，下班后可以隨時(shí)來(lái)辦理，省時(shí)又省事，真的挺好的”，這是政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)通7*24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)以來(lái)聽(tīng)到的群眾最多的聲音。

光明網(wǎng)李俊男攝

今年5月，中心通過(guò)對(duì)整體空間重新布局，設(shè)立7*24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，配備社保、不動(dòng)產(chǎn)證明查詢打印、商事服務(wù)、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)及代開(kāi)等各類自助設(shè)備，可服務(wù)事項(xiàng)542個(gè)。結(jié)合全省政務(wù)服務(wù)地圖上線，關(guān)聯(lián)辦事場(chǎng)所 52個(gè)，自助設(shè)備33臺(tái)，服務(wù)事項(xiàng)達(dá)1516個(gè)，其中“秒批秒辦”事項(xiàng)142件，涉及民生、工商、稅務(wù)等多個(gè)部門，將原先的白天8小時(shí)服務(wù)延伸至24小時(shí)自助服務(wù)不打烊，極大方便了企業(yè)群眾辦事。

未來(lái)，安徽合肥高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六?！比蝿?wù)，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)供給能力、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給模式，為構(gòu)建高新區(qū)一流營(yíng)商環(huán)境持續(xù)發(fā)力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。