對(duì)執(zhí)法監(jiān)督類(lèi)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會(huì)服務(wù)類(lèi)和金融服務(wù)類(lèi)單位的執(zhí)法和服務(wù)進(jìn)行“打分”評(píng)議，由企業(yè)“說(shuō)了算”。日前，含山縣在全市率先出臺(tái)服務(wù)企業(yè)滿意度評(píng)議實(shí)施方案（試行），分季度讓企業(yè)對(duì)職能服務(wù)單位進(jìn)行滿意度評(píng)議，這一創(chuàng)新舉措受到企業(yè)的好評(píng)。

據(jù)含山縣政府“四送一服”辦負(fù)責(zé)人介紹，實(shí)施服務(wù)企業(yè)滿意度評(píng)議，是為了切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)意識(shí)，著力改進(jìn)服務(wù)企業(yè)作風(fēng)，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)企業(yè)環(huán)境，不斷提升企業(yè)滿意度、獲得感。

含山縣服務(wù)企業(yè)滿意度評(píng)議主要聚焦履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、政務(wù)公開(kāi)、廉潔自律五個(gè)方面，著力評(píng)議服務(wù)企業(yè)是否做到依法依規(guī)辦事，是否認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制等制度，是否做到優(yōu)質(zhì)、熱情、高效服務(wù)，是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)，是否做到嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，廉潔自律。

好的營(yíng)商環(huán)境就是競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力。含山縣“四送一服”辦會(huì)同縣委組織部、縣紀(jì)委監(jiān)委及縣督查辦于近日深入全縣134家“四上”和100家成長(zhǎng)性“四下”企業(yè)開(kāi)展服務(wù)企業(yè)滿意度評(píng)議，評(píng)議結(jié)果對(duì)外公布，對(duì)連續(xù)兩次評(píng)議排名末位的，責(zé)令向縣委、縣政府書(shū)面報(bào)告情況并限期進(jìn)行整改，取消單位年度綜合考核評(píng)優(yōu)資格。

含山縣“四送一服”辦負(fù)責(zé)人表示，全縣上下將切實(shí)提高政治站位，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一系列決策部署，始終突出“目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向”相統(tǒng)一，聚焦企業(yè)全生命周期，堅(jiān)決采取務(wù)實(shí)有效舉措，持續(xù)提升服務(wù)實(shí)效，為實(shí)現(xiàn)全縣“十四五”開(kāi)好局、起好步營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。

記者 蘇自山