“發(fā)電機(jī)已送到，呼吸機(jī)可以正常使用，老人生命體征平穩(wěn)。”日前，在馬鞍山供電公司配網(wǎng)運(yùn)檢服務(wù)與保障工作群內(nèi)，花山供電服務(wù)中心客戶經(jīng)理實(shí)時(shí)通報(bào)“吹哨報(bào)到”的工作動(dòng)態(tài)，反饋“群眾點(diǎn)單馬上就辦”的進(jìn)展和成效。

據(jù)了解，馬鞍山供電公司日前開(kāi)展10千伏幸福157線路計(jì)劃性停電檢修工作，工作前期，該公司在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布計(jì)劃停電信息，同時(shí)在相關(guān)小區(qū)樓道公示欄張貼停電通知。5月11日檢修當(dāng)天，馬鞍山供電公司“馬上”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)接到求助電話，幸福路45號(hào)10棟住戶家中老人患有肺氣腫，維持生命的呼吸機(jī)不能正常使用，希望緊急送電。

社區(qū)吹哨，服務(wù)隊(duì)報(bào)到。馬鞍山供電公司花山供電服務(wù)中心立即組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)趕往客戶家中，第一時(shí)間調(diào)配一臺(tái)小型發(fā)電機(jī)，上門接線調(diào)試，保證呼吸機(jī)供電?！澳銈冋嫦裼H戚鄰里一樣，關(guān)鍵時(shí)刻趕過(guò)來(lái)解決問(wèn)題，太感謝了！”看到呼吸機(jī)正常運(yùn)行，老人的女兒感激地說(shuō)。

群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。馬鞍山供電公司“馬上”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)大力弘揚(yáng)志愿精神，推行便民利民舉措。通過(guò)群眾“點(diǎn)單”、社區(qū)或網(wǎng)格“派單”、服務(wù)隊(duì)“接單”的“民呼我應(yīng)”服務(wù)模式，全力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

記者 胡曉華 通訊員 王強(qiáng)