“小菜場(chǎng)”連著“大民生”。菜市場(chǎng)不僅與千家萬戶生活息息相關(guān),也是展示城市文明的窗口之一,無論是市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,還是市場(chǎng)周邊的整體環(huán)境,都關(guān)乎一座城市的市容市貌。
近年來,我市積極推進(jìn)為民辦實(shí)事項(xiàng)目——菜市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造,著力打造一批環(huán)境整潔、布局合理、設(shè)施完善、消費(fèi)安全的標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)。今年,我市有7家菜市場(chǎng)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造,其中好鄰里安民生活中心更將智慧化引入菜市場(chǎng)管理。到今年年底,我市城區(qū)在營業(yè)的46家菜市場(chǎng)將完成標(biāo)準(zhǔn)化改造,占比達(dá)到98%,未來,標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)將成為城區(qū)“標(biāo)配”。
改造提升讓菜市場(chǎng)更有“顏”
7月21日上午10點(diǎn),家住水廠新村的文淑芬阿姨掀起了同濟(jì)花園菜市場(chǎng)的門簾,清涼的冷氣撲面而來,她擦擦汗珠,不緊不慢地挑選蔬菜?!案脑焐?jí)后,買個(gè)菜像逛超市?!?/p>
攤位整潔、環(huán)境清爽、開足冷氣,從商戶到居民都忍不住稱贊?!耙郧斑@個(gè)市場(chǎng)一到夏天就像個(gè)大蒸籠,我們都用裝冰水的瓶子冰著菜,還灑水、開風(fēng)扇,但不頂用?,F(xiàn)在人舒服得很,菜也不怕壞?!笔卟私?jīng)營戶嚴(yán)志蘭笑呵呵地說。
裝了空調(diào),適宜的低溫讓攤位上的魚存活率提升不少?!霸瓉碇桓屹u淡水魚,現(xiàn)在硬件升級(jí)了,我進(jìn)了不少海鮮,回頭客更多了?!币晃凰a(chǎn)經(jīng)營戶附和說。
坐落在躍進(jìn)路上的同濟(jì)花園菜市場(chǎng)經(jīng)營面積2200多平方米,有150多家商戶,一直以來客流如織、人氣很旺,但基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱。去年底完成升級(jí)改造后,“顏值”和“氣質(zhì)”大幅提升。菜市場(chǎng)重新設(shè)置了排污、排水、水電、通風(fēng)、采光設(shè)施,除了采購一批集中分類垃圾桶,每個(gè)攤位的旁邊都設(shè)置了“菜葉不落地”的便攜垃圾桶,并購置了一臺(tái)價(jià)值2萬多元的洗地機(jī)。
市場(chǎng)一刻不停有人打掃,潔凈的地面、寬敞的通道、熱情的微笑處處體現(xiàn)文明細(xì)節(jié),不少經(jīng)營戶都懸掛著文明經(jīng)營戶的小紅旗?!拔覀兪袌?chǎng)管理一直很好,硬件上來了大家積極性更高了,每天都比誰的‘門前三包’做得好?!笔袌?chǎng)經(jīng)理?xiàng)钏稍普f。
從“老大難”變“安心攤”,一批諸如同濟(jì)花園菜市場(chǎng)、萬家花園菜市場(chǎng)、安心菜市場(chǎng)等“臟亂差”菜市場(chǎng)經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化改造后成為附近居民放心的“菜籃子”。環(huán)境又美,菜價(jià)又親民。
服務(wù)升級(jí)讓菜市場(chǎng)更有“料”
從“生活所需”變?yōu)椤吧钕硎堋保绵徖锇裁裆钪行臑槭忻褓I菜提供了一種全新的智慧體驗(yàn),也彌補(bǔ)了我市智慧化標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)的空缺。
寬敞明亮、整潔有序是人們進(jìn)入好鄰里安民生活中心的第一印象,緊接著,人們就會(huì)逐步解開中心各類特色的智慧化便民服務(wù)——菜場(chǎng)門口的攝像頭不僅可以判斷顧客是否是熟客,還可以自動(dòng)測(cè)量體溫,發(fā)現(xiàn)異??闪⒓淳?;門口的信息屏能查詢菜品、產(chǎn)地、經(jīng)營戶、樂購地圖、投訴電話等信息;二樓扶梯口上方的大數(shù)據(jù)顯示屏,能直觀看到當(dāng)日市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品快檢情況及銷售數(shù)量等。
除了增設(shè)直達(dá)廂式電梯、加裝中央空調(diào)外,好鄰里安民生活中心還在正中央設(shè)置市場(chǎng)的“服務(wù)臺(tái)”,為市民提供便民服務(wù)。在其四周環(huán)繞著“美食廣場(chǎng)”“生活超市”“便民集市”,還設(shè)有便民磨刀修剪子、縫紉、鐘表修理、配鑰匙等便民服務(wù)項(xiàng)目,從“油鹽醬醋”到“衣食住行”一應(yīng)俱全,使得買菜成為一種生活享受。
“現(xiàn)在的環(huán)境大變樣了?!睌傊魍貘P強(qiáng)在安民零售中心一開業(yè)就進(jìn)駐了,是菜場(chǎng)的老商戶,在他看來,便捷美化的環(huán)境不僅讓市民買得放心,自己身處其中賣得也舒心?!艾F(xiàn)在用這種島式攤位也方便我們上貨,銷量明顯有所上升。”
市民張若明早早熟悉了菜場(chǎng)的新布局,對(duì)改造贊不絕口?!艾F(xiàn)在買菜全在二樓,有電梯、有空調(diào),地面還防滑,方便了那些老年人或是帶小孩來買菜的市民,體驗(yàn)確實(shí)好了不少,感覺買菜是在享受過程?!?/p>
長效機(jī)制讓菜市場(chǎng)更有“品”
從“老大難”到“模范生”,菜市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造需要將“眼下改”與“長久立”相結(jié)合,建立長效機(jī)制來維持“戰(zhàn)果”,讓菜市場(chǎng)在文明城市創(chuàng)建中有“顏”有“料”更有“品”。
曾經(jīng)飽受詬病的育才路菜市場(chǎng),經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化改造后變成了遠(yuǎn)近聞名的菜市場(chǎng)“標(biāo)兵”,不僅是環(huán)境衛(wèi)生得到了改善,市場(chǎng)管理和周邊秩序維護(hù)也得到了有效提升。
育才路菜市場(chǎng)通過“黨建+市場(chǎng)”模式,打造了“紅色菜籃”“紅色攤位”等一系列黨建品牌,提升了市場(chǎng)經(jīng)營秩序,獲得了安徽省“小個(gè)?!秉h建工作示范街(區(qū))榮譽(yù)稱號(hào);通過擴(kuò)大菜市場(chǎng)附近非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域,整頓菜市場(chǎng)門口停車秩序,規(guī)范的管理也提升了市場(chǎng)整體文明程度?!安耸袌?chǎng)管理難,但是只要和經(jīng)營戶好好溝通,肯定能做好?!笔袌?chǎng)負(fù)責(zé)人于海偉說,市場(chǎng)給每個(gè)經(jīng)營區(qū)域都建了微信群,經(jīng)營戶有什么困難也能在群里反映,市場(chǎng)盡力協(xié)調(diào)解決,一來二去,經(jīng)營戶也就慢慢理解市場(chǎng)管理方了。
新崗菜市場(chǎng)也是有名的文明市場(chǎng)。北門口的新崗路,車流暢通,非機(jī)動(dòng)車停放整齊,攤位、店鋪整潔有序,小喇叭循環(huán)播放文明勸導(dǎo)語;南門口毗鄰小區(qū),買菜市民熙熙攘攘,地面干凈整潔,經(jīng)營秩序井然。
完成標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)改造后,為了鞏固成果,城管、交警等部門與街道、社區(qū)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),拓寬管理領(lǐng)域融合管理職責(zé),向積存多年的頑障痼疾開刀,對(duì)占道經(jīng)營、亂停亂放等不文明行為主動(dòng)勸導(dǎo),對(duì)拒不整改者依規(guī)處罰。同時(shí)發(fā)動(dòng)志愿者、物業(yè)等力量常態(tài)巡控片區(qū),鼓勵(lì)商戶自覺做好“門前三包”,并借助智慧手段,在市場(chǎng)周邊安裝360度全景監(jiān)控?cái)z像頭和違停抓拍,任何一小處不文明行為都能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置、化解,樹立起文明長治的標(biāo)桿。
記者 張令琪 季晨辰
通訊員 朱琳 謝德燕
聶力 周艷虹