今年以來(lái)，慈湖高新區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，靶向開(kāi)展“四送一服”雙千工程，深入走訪企業(yè)，傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議，為企業(yè)提供方便、快捷、高效服務(wù)。今年截至目前，高新區(qū)通過(guò)“四送一服”平臺(tái)跟蹤辦理企業(yè)訴求86件，辦結(jié)率和滿(mǎn)意度均達(dá)100%，打通了服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。

為有效促進(jìn)“四送一服”工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化、精準(zhǔn)化，高新區(qū)在全市首創(chuàng)“四送一服”標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)識(shí)卡，亮明服務(wù)企業(yè)牽頭領(lǐng)導(dǎo)、包保干部及聯(lián)系方式。同時(shí)，“四送一服”辦對(duì)企業(yè)需求摸得準(zhǔn)，問(wèn)題“堵點(diǎn)”底數(shù)清，實(shí)現(xiàn)了“對(duì)癥下藥”，精準(zhǔn)幫扶。

馬鞍山奧卡包裝科技有限公司是園區(qū)專(zhuān)業(yè)從事紙質(zhì)彩色折疊包裝盒業(yè)務(wù)的小微科技企業(yè)，受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遭遇困境，高新區(qū)“四送一服”辦和市“四送一服”工作專(zhuān)班得知該情況后，幫助企業(yè)梳理目標(biāo)客戶(hù)類(lèi)別，在全市范圍內(nèi)為其尋找合作伙伴，最終促成其與一家大型食品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作，企業(yè)由此擺脫困境。近期，奧卡包裝又新上了一組高端產(chǎn)品生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)今年生產(chǎn)防偽條形碼、二維碼彩盒超億只，產(chǎn)值近2000萬(wàn)元，同比翻番。“有了政府的支持幫助，我們小微企業(yè)發(fā)展的底氣更足了。”企業(yè)負(fù)責(zé)人劉銳表示。

慈湖高新區(qū)“四送一服”辦工作人員在日常摸底排查中，了解到馬鞍山凱迪汽車(chē)服務(wù)有限公司有用人招聘需求后，隨即組織相關(guān)部門(mén)幫助該企業(yè)進(jìn)行線上招聘、赴相關(guān)院校開(kāi)展校招，緩解了企業(yè)用工難題。凱迪人事部經(jīng)理?xiàng)罾捉榻B：“高新區(qū)不僅幫助我們解決了用工緊張狀況，還幫我們解決了其他很多困難，保障公司經(jīng)營(yíng)有序開(kāi)展。”

據(jù)悉，今年以來(lái)，高新區(qū)突出服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)效能，加快轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化服務(wù)方式，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。高新區(qū)“四送一服”工作人員胡琳表示，高新區(qū)“四送一服”辦將持續(xù)深化企業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際困難，切實(shí)做到“馬上辦、快速辦、悉心辦”，打造訴求辦理“高速路”，全力營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境。

記者 余齊斌