民營企業(yè)發(fā)展需要良好的發(fā)展環(huán)境。服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力解決民營企業(yè)發(fā)展中的困難，是各級各部門義不容辭的責(zé)任。
今年以來，我市深入貫徹落實(shí)省委、省政府決策部署，圍繞“送發(fā)展理念、送支持政策、送創(chuàng)新項(xiàng)目、送生產(chǎn)要素，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，“進(jìn)企入園”走訪調(diào)研，深入推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境和“四送一服”雙千工程工作，以貼心的服務(wù)，為民營經(jīng)濟(jì)紓困解難，讓企業(yè)真切地感受到“溫度”。
頂格站位 讓核心力量強(qiáng)起來
完善優(yōu)化“四送一服”體制機(jī)制建設(shè)，首先就要強(qiáng)化“核心力量”。
“成立頂格領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、完善頂格推進(jìn)機(jī)制、形成頂格協(xié)調(diào)格局，用頂格思維去解決問題是一種創(chuàng)新，更是一種態(tài)度，這是我市唱響優(yōu)化營商環(huán)境‘最強(qiáng)音’的必要舉措，是我們‘四送一服’的核心支撐?！笔小八乃鸵环鞭k負(fù)責(zé)人告訴記者，市委、市政府調(diào)整充實(shí)市“四送一服”雙千工程領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府主要負(fù)責(zé)同志任組長，市委、市人大、市政府、市政協(xié)負(fù)責(zé)同志任副組長，形成了全市“四送一服”雙千工程的核心力量，按年度印發(fā)全市《“四送一服”雙千工程工作要點(diǎn)》，梳理年度“四送一服”重點(diǎn)攻堅(jiān)任務(wù)，明確責(zé)任部門、完成時限，實(shí)行“四送一服”清單化、項(xiàng)目化管理。同時，建立了《市政府領(lǐng)導(dǎo)參加企業(yè)接待日活動制度》，每月安排一名市政府領(lǐng)導(dǎo)對省“四送一服”平臺長期未辦結(jié)問題以及日常走訪收集的疑難問題進(jìn)行升級調(diào)度，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，做到了真正的頂格站位。
據(jù)介紹，針對全市6.5萬家企業(yè)，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭包保115戶重點(diǎn)企業(yè)，85個市直部門主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系包保411家企業(yè)，在此基礎(chǔ)上，各縣區(qū)、園區(qū)選派764名“四送一服”企業(yè)秘書對口服務(wù)436個省重點(diǎn)項(xiàng)目、1966個重點(diǎn)企業(yè)，其余企業(yè)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道包保，做到了走訪服務(wù)企業(yè)一個不落。
精準(zhǔn)幫扶 把惠企政策送下去
將“四送一服”工作貫穿于企業(yè)全生命周期，在項(xiàng)目簽約、在建、竣工、投產(chǎn)進(jìn)程中，實(shí)施普惠性幫扶和差異化幫扶相結(jié)合。“一企一策”精準(zhǔn)幫扶這是我市“四送一服”工作的新目標(biāo)。
10月21日，我市舉行了“強(qiáng)服務(wù)促共贏，搭平臺廣交流”企業(yè)家沙龍活動，安徽省飛龍新型材料有限公司作為兩家重點(diǎn)推介企業(yè)之一應(yīng)邀參加。
“‘四送一服’工作組為我們搭建了交流平臺，市領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場為企業(yè)推介，讓我們非常感動、很受鼓舞，這也增強(qiáng)了我們做優(yōu)做大做強(qiáng)的信心和決心。”安徽省飛龍新型材料有限公司董事長李啟龍激動地說。
活動結(jié)束后，飛龍新型材料有限公司與參加沙龍活動的多家公司進(jìn)行了對接交流，并且與中石油馬鞍山分公司就石油用特殊井蓋初步達(dá)成采購意向協(xié)議?！霸缭诮衲?月份，相關(guān)部門就上門指導(dǎo)我們申領(lǐng)使用創(chuàng)新券政策，幫助企業(yè)降低研發(fā)投入成本和生產(chǎn)成本，目前創(chuàng)新券審核批復(fù)已經(jīng)下來，初步計(jì)算可減少研發(fā)投入成本近12萬元。”李啟龍表示，下一步，他們公司一定力爭早日上市，助力馬鞍山經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
問題導(dǎo)向 把企業(yè)訴求收上來
“‘四送一服’無小事，一言一行皆是政府形象?！睘槊駹I企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航，就必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向，真正走進(jìn)企業(yè)、貼近群眾。
“營商環(huán)境的優(yōu)化不只靠數(shù)據(jù)，更要靠口碑。我們是‘服務(wù)員’‘店小二’，只有始終堅(jiān)持把企業(yè)當(dāng)作‘自己人’的理念，設(shè)身處地為企業(yè)著想，才能將‘四送一服’工作真正融入到招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)服務(wù)全過程。無論多小的企業(yè)、多瑣碎的小事，我們都要認(rèn)真地對待?！笔小八乃鸵环钡谌ぷ鹘M組長李吉安表示。
7月15日，“四送一服”第三工作組在當(dāng)涂縣黃池鎮(zhèn)走訪企業(yè)時，接到馬鞍山市黃池峰味園食品有限公司反映，公司廠址附近三岔路口旁的路燈不亮，由于企業(yè)職工晚上上下班和出入廠區(qū)的貨車都會經(jīng)過這個路口，存在安全隱患，希望相關(guān)部門能夠及時維修?！八乃鸵环惫ぷ鹘M收到企業(yè)反映后，第一時間電話聯(lián)系了黃池鎮(zhèn)供電所路燈管理處，并于7月17日上午陪同路燈維修師傅前往故障處進(jìn)行路燈檢修，恢復(fù)了路燈照明。馬鞍山市黃池峰味園食品有限公司負(fù)責(zé)人說：“這件事是我散步時偶然發(fā)現(xiàn)的，沒想到路燈這么快就維修好了，說明相關(guān)部門真的把企業(yè)訴求放在了心上，讓我心里感到很溫暖?！?/p>
近年來，市“四送一服”工作組通過對包保企業(yè)全覆蓋電話回訪、現(xiàn)場走訪等方式，了解企業(yè)對問題辦理、包保聯(lián)系、營商環(huán)境等方面真實(shí)感受，認(rèn)真傾聽企業(yè)訴求，實(shí)施困難企業(yè)診斷救治行動，在我市民營企業(yè)群體中取得了良好的口碑。
記者 吳衡 通訊員 陶輝
