上周（12月20日-12月26日），“馬上辦”融媒體工作室各載體共收到市民訴求96條，審核96條，其中通過“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺提出的訴求22條；通過微博@馬鞍山發(fā)布提出的訴求54條；通過“馬上辦”融媒體工作室熱線提出的訴求20條。正在辦理25條，辦結(jié)132條（含前期一些遺留工單）。

市民反映路燈多日不亮，部門回應(yīng)預(yù)計元旦前可以亮燈

近日，陸續(xù)有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，位于國際華城小區(qū)一村和二村之間的建材街自幾個月前實施路面改造后，路燈一直不亮，到了晚上道路沿線一片漆黑，給夜間出行的市民帶來了很大不便，同時也存在安全隱患。希望有關(guān)部門能盡快查明原因，讓路燈亮起來。

12月20日晚上8時許，記者前往現(xiàn)場進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)位于國際華城小區(qū)一村和二村之間的建材街（慈湖河路至東暉路路口）長約250米，街面兩側(cè)的商戶已有不少開啟了照明燈和門頭燈，但整個建材街上沒有一盞路燈開啟。采訪中，周邊不少居民希望相關(guān)部門能盡快開啟建材街上的路燈，以方便周邊居民的夜間出行。

12月21日上午，記者就相關(guān)問題聯(lián)系了花山區(qū)住建交運局相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，目前，他們正在與道路改造施工單位以及供電部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，“預(yù)計元旦前可以亮燈?！?/p>

居民反映商戶多項行為擾民，統(tǒng)統(tǒng)“馬上辦”了

近日，有居民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，西塘名苑小區(qū)的底層商戶中，某燒烤店產(chǎn)生的油煙很大，某酸菜魚店在夜里依然開著LED門頭燈，且周末大聲播放音樂，影響附近小區(qū)居民的正常生活，希望相關(guān)部門能加強管理。

接到居民的反映后，“馬上辦”融媒體工作室隨即將相關(guān)情況轉(zhuǎn)達(dá)給雨山區(qū)委宣傳部的工作人員，該工作人員表示將立即協(xié)調(diào)，并派相關(guān)人員前往現(xiàn)場核查后再作反饋。

12月22日上午，雨山區(qū)委宣傳部的工作人員回復(fù)稱，佳山鄉(xiāng)生態(tài)辦聯(lián)合鄉(xiāng)城管中隊對涉事店鋪進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)居民反映的燒烤店內(nèi)的油煙凈化設(shè)備符合要求，下一步，佳山鄉(xiāng)生態(tài)辦會加大巡查頻次，如發(fā)現(xiàn)問題，將督促其及時整改；另外，對于市民反映的酸菜魚店，已責(zé)令店主對LED門頭燈進(jìn)行更換，關(guān)于大聲播放音樂的問題，店主表示以后播放音樂時會將聲音調(diào)小。

貨車不顧安全闖紅燈，交警立即處罰除隱患

12月23日上午11時許，有市民以行車記錄儀的視頻向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，當(dāng)日上午10點39分，在雨山區(qū)霍里山大道與學(xué)苑路交叉口處（中加雙語學(xué)校西南角附近），有輛由南向北行駛的重型半掛貨車不顧行車安全擅闖紅燈，希望相關(guān)部門嚴(yán)厲處罰，并對該路段加大管制力度，維護道路交通安全。

接到市民的反映后，“馬上辦”融媒體工作室隨即將相關(guān)情況轉(zhuǎn)達(dá)至市公安局交警支隊相關(guān)工作人員，該工作人員表示將立刻安排轄區(qū)交警大隊核查處理。

12月24日上午10時左右，該工作人員反饋稱，接到市民的投訴后，交警支隊秀山大隊民警立即查閱路口監(jiān)控視頻，核實情況后便電話通知到車主及所屬車輛單位；之后，該駕駛?cè)思八鶎佘囕v單位負(fù)責(zé)人來到秀山大隊接受處罰，民警向所屬車輛單位負(fù)責(zé)人和駕駛?cè)诉M(jìn)行了安全教育，并讓其簽訂了交通安全承諾書，要求車輛單位從源頭抓好駕駛?cè)私煌ò踩逃腿粘９芾?。同時，秀山大隊將持續(xù)開展貨車闖紅燈違法行為的專項整治行動，保障出行安全。

“馬上辦”融媒體工作室記者 朱小曼