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            暢通渠道聽(tīng)心聲 即時(shí)響應(yīng)“馬上辦”

            2022-01-17 01:21:11 來(lái)源:皖江在線

            “馬上辦”——馬上幫你辦。自“馬上辦”融媒體工作室成立以來(lái),一直深受市民喜愛(ài),其負(fù)責(zé)運(yùn)維的“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺(tái)、微博@馬鞍山發(fā)布、“馬上辦”融媒體工作室熱線等平臺(tái)渠道成為記者與市民、市民與各相關(guān)職能部門之間交流的橋梁。

            上周,“馬上辦”融媒體工作室各載體共收到市民訴求95條,審核95條,其中通過(guò)“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺(tái)提出的訴求28條;通過(guò)微博@馬鞍山發(fā)布提出的訴求51條;通過(guò)“馬上辦”融媒體工作室熱線提出的訴求16條。正在辦理10條,辦結(jié)93條(含前期一些遺留工單)。

            道路施工未設(shè)置安全標(biāo)志,市政管理處及時(shí)處理

            近日,有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱,旅游大道鄰近紅東家園小區(qū)段、由西向東方向的非機(jī)動(dòng)車道上有處施工現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)未設(shè)置安全警示標(biāo)志,存在一定的安全隱患,希望相關(guān)部門能予以重視,并做好提醒工作。

            1月12日上午,“馬上辦”融媒體工作室記者前往現(xiàn)場(chǎng)探訪具體情況,發(fā)現(xiàn)市民反映的施工現(xiàn)場(chǎng)只設(shè)置了藍(lán)色圍擋,但周邊并未設(shè)置任何安全警示標(biāo)志,且該圍擋呈半封閉狀態(tài),靠近人行道區(qū)域的部分并未進(jìn)行圍擋。在施工現(xiàn)場(chǎng),道路被挖開了一米多深的大坑,周圍分布著成堆的磚塊、泥土。記者在現(xiàn)場(chǎng)駐足大約十分鐘觀察到,該路段人流量較大、電動(dòng)車較多,行人車輛途經(jīng)此處紛紛繞道而行。

            隨后,記者就該問(wèn)題聯(lián)系了市政管理處工作人員。當(dāng)日下午3時(shí)許,市政管理處工作人員回復(fù)記者:“我處已安排人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看,了解到此處為商業(yè)小區(qū)供電施工,我處要求施工單位立即進(jìn)行整改,消除安全隱患,保證非機(jī)動(dòng)車安全通行。目前現(xiàn)場(chǎng)正在整改。”之后,市政管理處工作人員又以圖片形式回復(fù)記者:“經(jīng)整改,護(hù)欄及警示牌已就位?!?/p>

            人行道上停車位擋住無(wú)障礙通道,交警部門及時(shí)回應(yīng)

            1月12日,有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱,為緩解解放路沿線的停車難問(wèn)題,相關(guān)部門在解放路工商銀行門前施劃了多個(gè)機(jī)動(dòng)車停車位,但其中一個(gè)車位卻劃在了銀行無(wú)障礙通道出入口處,給市民前往銀行辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)不便。

            當(dāng)日下午4時(shí)20分,記者在解放路工商銀行附近進(jìn)行查看,只見(jiàn)該銀行門前人行道路面被施劃了多個(gè)停車位,而“擋住”銀行無(wú)障礙通道出入口的停車位就在該銀行ATM存取款大廳門前。該停車位與后方的3個(gè)停車位連成一排,緊挨著銀行ATM存取款大廳外側(cè)臺(tái)階。記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),ATM存取款大廳門前4個(gè)車位也都有車輛停放,通往銀行的一個(gè)無(wú)障礙通道完全被"擋住”,市民辦理業(yè)務(wù)都得繞道進(jìn)入。

            隨后,記者進(jìn)入銀行了解情況,通過(guò)工作人員提供的電話號(hào)碼與該行負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人表示,該處停車位是交警部門施劃的,稍后,他會(huì)向交警部門反映情況,爭(zhēng)取盡快解決該問(wèn)題。

            緊接著,記者又聯(lián)系了花山交警大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人。獲知相關(guān)情況后,該負(fù)責(zé)人表示,將立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看,“如果車位確實(shí)影響市民通行,我們將堅(jiān)決予以取消。”

            道路護(hù)欄損壞未修,相關(guān)部門及時(shí)修復(fù)

            近日,有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱,當(dāng)涂縣北門橋附近的道路護(hù)欄損壞未修,希望相關(guān)部門及時(shí)處理。

            接到市民反映后,“馬上辦”融媒體工作室工作人員隨即將該市民反映的情況以“工單”形式轉(zhuǎn)達(dá)至當(dāng)涂縣文明辦。

            1月12日,當(dāng)涂縣文明辦線上回復(fù)該市民:“當(dāng)涂縣文明辦第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦交管大隊(duì),據(jù)了解,護(hù)欄是一起事故造成,目前已修好?!?/p>

            當(dāng)日下午,市民線上回復(fù)稱贊“辦事效率高”。

            “馬上辦”融媒體工作室記者 朱小曼

            [編輯: 吳曲波 審核:戎小平 監(jiān)制:王小明 ]
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