“馬上辦”——馬上幫你辦。自“馬上辦”融媒體工作室成立以來，一直深受市民喜愛，其負責運維的“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺、微博@馬鞍山發(fā)布、“馬上辦”融媒體工作室熱線等為記者與市民、市民與相關(guān)職能部門架起了溝通交流的橋梁。

上周，“馬上辦”融媒體工作室各載體共收到市民訴求96條，審核96條，其中通過“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺提出的訴求31條；通過微博@馬鞍山發(fā)布提出的訴求50條；通過“馬上辦”融媒體工作室熱線提出的訴求15條。正在辦理9條，辦結(jié)87條。

小區(qū)附近垃圾成堆 城管部門采取措施

近日，森隆英郡小區(qū)一居民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，位于小區(qū)東側(cè)的寧安高鐵高架橋邊設(shè)置了一個建筑垃圾“臨時堆放點”，而且垃圾已很久沒有清理，希望相關(guān)部門加強管理。

1月17日上午，記者前往現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)建筑垃圾“臨時堆放點”位于寧安高鐵西側(cè)，距寧安高鐵高架橋不到30米遠，與森隆英郡小區(qū)東側(cè)圍墻僅隔一條新修的馬路。該堆放點的垃圾較多，其中，有一塊長約15米、寬約6米的地方被彩鋼瓦圍了起來，內(nèi)有各種建材包裝垃圾、水泥塊、碎磚塊等。多位居民表示垃圾一個多月沒清理，已嚴重影響正常生活。

隨后，記者聯(lián)系了霍里街道城管中隊。該中隊負責人表示，會通過社區(qū)向居民做好解釋工作，也會與該小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)，要求其做好該堆放點的日常管理，并及時清運垃圾。

1月19日，記者回訪時發(fā)現(xiàn)所有垃圾已被清理干凈，堆放點外沿的彩鋼瓦圍擋尚未拆除。對此，市城管局相關(guān)科室負責人表示，這些彩鋼瓦圍擋將于近期拆除。

毀綠種菜長期養(yǎng)雞 社區(qū)城管介入管理

近日，偉星藍山雅筑小區(qū)北區(qū)一居民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，該小區(qū)7號樓一樓部分居民長期在小區(qū)里養(yǎng)雞，還私自毀壞自家樓前的公共綠化帶，在上面種菜、鋪水泥地坪，不少居民對此頗有怨言。

1月18日下午，記者前往現(xiàn)場探訪，發(fā)現(xiàn)7號樓前綠化帶已被破壞，被人種上了蔬菜。中間單元一樓的一戶業(yè)主甚至破窗開門，將樓前公共綠地毀壞后以水泥地坪替代?？繓|側(cè)一樓的一戶業(yè)主還充分利用起小區(qū)的犄角旮旯，用幾個蛇皮袋在屋角處圍起了一個雞圈，幾只雞在里面覓食。采訪中，不少居民希望相關(guān)部門督促小區(qū)物業(yè)加強日常管理和整治，進一步美化小區(qū)環(huán)境。

隨后，記者采訪了該小區(qū)物業(yè)。物業(yè)工作人員表示，針對小區(qū)存在的問題，物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，只能勸說教育，但收效甚微。記者又聯(lián)系了學苑社區(qū)。該社區(qū)負責人表示，已安排工作人員上門對當事業(yè)主進行了勸說，還聯(lián)系了轄區(qū)城管中隊?！拔覀円岩缶用駥㈦u處理掉，將邀請佳山鄉(xiāng)城管人員上門配合鏟菜，協(xié)調(diào)物業(yè)進行綠化補種，恢復(fù)小區(qū)綠化環(huán)境。”該負責人稱，下一步，會加大監(jiān)督力度，要求物業(yè)對小區(qū)內(nèi)的毀綠種菜行為做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止。

及時清理建筑垃圾 辦事效率贏點贊

近日，有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映：“花山路150號萊茵河洗浴中心院內(nèi)靠西邊，堆積了一大堆建筑垃圾，影響周圍環(huán)境，希望及時清理干凈。”

接到市民反映后，“馬上辦”融媒體工作室隨即將市民意見形成“工單”轉(zhuǎn)交至花山區(qū)文明辦，記者也前往現(xiàn)場查看。

記者在現(xiàn)場看到，花山路150號院內(nèi)有幾棟居民樓與院外南側(cè)的萊茵河畔浴場僅一墻之隔，緊鄰該浴場大廳入口西側(cè)的空地確實已被大量沒有裝袋的裝修垃圾所占據(jù)，有碎磚塊、水泥塊、泡沫板、廣告布等。一陣風起，垃圾灰塵四處飄散。隨后，記者聯(lián)系了礦院社區(qū)。該社區(qū)負責人表示，將督促其盡快處置。

1月18日，花山區(qū)文明辦線上回復(fù)稱：社區(qū)網(wǎng)格員已上門聯(lián)系，該處業(yè)主承諾1月18日清理完畢。市民當日在線上點贊：垃圾已被清理干凈，辦事效率真是太棒了！

“馬上辦”融媒體工作室記者 朱小曼