好的營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境，重在讓企業(yè)和群眾得到看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。

今年以來(lái)，我市切實(shí)踐行“一改兩為五做到”，深化“放管服”改革，主動(dòng)解決群眾關(guān)切的“急難愁盼”問(wèn)題，打通惠企助企政策落實(shí)中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，聚力創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境改革往深里走、往實(shí)里走、往細(xì)里走，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。

優(yōu)環(huán)境，讓服務(wù)更快捷

日前，安徽同舟智能科技有限公司負(fù)責(zé)人陳晨來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心辦理政務(wù)事項(xiàng)，在三樓發(fā)現(xiàn)了新設(shè)立的涉企服務(wù)窗口?！氨е囈辉嚨膽B(tài)度，我在窗口咨詢(xún)了小微企業(yè)涉企服務(wù)事項(xiàng)。沒(méi)想到，窗口工作人員立即聯(lián)系了慈湖高新區(qū)，并現(xiàn)場(chǎng)教我使用惠企通平臺(tái)，詳細(xì)介紹惠企政策如何在線申請(qǐng)和兌現(xiàn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的特色窗口真是貼心又實(shí)用！”對(duì)于涉企服務(wù)窗口高效便捷的辦事效率，陳晨連連稱(chēng)贊。

體驗(yàn)了“周末預(yù)約辦”的市民晏開(kāi)玉，同樣感受到我市政務(wù)服務(wù)效能不斷提升?！皼](méi)想到周末也能辦理物業(yè)維修基金繳納業(yè)務(wù)，真是太暖心了。”晏開(kāi)玉說(shuō)。

政務(wù)環(huán)境是觀察一座城市營(yíng)商環(huán)境的最直觀窗口。今年3月以來(lái)，我市緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)這一主線，在全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心（企業(yè)服務(wù)中心）全面推行“一制度兩窗口”（周末輪崗制度、“辦不成事”反映窗口和“涉企服務(wù)”窗口），在提升服務(wù)水平中優(yōu)環(huán)境，在解決“急難愁盼”中辦實(shí)事，真正讓“一改兩為”落地見(jiàn)效。截至目前，全市受理群眾周末辦件180余件；“涉企服務(wù)”窗口受理政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域訴求400余件，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)，群眾滿(mǎn)意度100%；“辦不成事”反映窗口群眾反映問(wèn)題辦結(jié)率、服務(wù)滿(mǎn)意度均達(dá)100%。

改革向深處走，辦事往快速提。近年來(lái)，為創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境，我市以惠企利民為主導(dǎo)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革，做好審批服務(wù)“減法”，為企業(yè)和群眾提供全方位、高效率的“一站式”服務(wù)，讓企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一趟”。目前，全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均申請(qǐng)材料在原來(lái)1.94件的基礎(chǔ)上壓縮至1.89件，六類(lèi)行政審批效率由2.92天壓縮至1.38天，全市六類(lèi)工程建設(shè)審批全流程平均壓縮了8至10個(gè)工作日。

同時(shí)，為創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，我市還以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托、數(shù)據(jù)賦能為抓手，大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分發(fā)揮安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP等線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作用，引導(dǎo)企業(yè)和群眾“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、馬上辦”，真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)跑”代替“企業(yè)跑”、“線上跑”代替“線下跑”。

辦實(shí)事，讓服務(wù)更貼心

“只用了不到一個(gè)月的時(shí)間，我們的技術(shù)難題就得到了解決，太感謝博望區(qū)營(yíng)商環(huán)境辦了?！卑不胀鞌?shù)控機(jī)床制造有限公司總經(jīng)理張正飛告訴記者。

安徽通快數(shù)控機(jī)床制造有限公司是博望區(qū)一家專(zhuān)精特新企業(yè)，主要生產(chǎn)數(shù)控剪折機(jī)床、折彎?rùn)C(jī)、剪板機(jī)等產(chǎn)品。“為增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，希望政府能搭建平臺(tái)，幫助企業(yè)與省內(nèi)高校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，幫助企業(yè)攻克關(guān)鍵性技術(shù)難題?！痹谇安痪玫摹霸L企解難”活動(dòng)中，張正飛向博望區(qū)營(yíng)商環(huán)境辦提出了自己的需求。

博望區(qū)營(yíng)商環(huán)境辦在詳細(xì)了解企業(yè)情況后，立即與安徽工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院取得聯(lián)系。十多天后，安徽通快數(shù)控機(jī)床制造有限公司和安徽工業(yè)大學(xué)達(dá)成初步合作意向，并共同成立了技術(shù)開(kāi)發(fā)小組。不到一個(gè)月的時(shí)間，企業(yè)便與安徽工業(yè)大學(xué)簽訂了技術(shù)開(kāi)發(fā)合同。

“接下來(lái)，我們將加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造，提高產(chǎn)品的智能化水平?！睆堈w說(shuō)。

營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。在“訪企解難”活動(dòng)中，受益的遠(yuǎn)不止通快數(shù)控機(jī)床。從2020年11月起，為創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境，我市從30多個(gè)市直部門(mén)以及相關(guān)企業(yè)中抽調(diào)工作人員，成立工作專(zhuān)班進(jìn)行集中辦公，以?xún)?yōu)環(huán)境、多政策、好平臺(tái)、暖服務(wù)，幫助市場(chǎng)主體解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，盡最大努力助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

“接下來(lái)，我市將認(rèn)真落實(shí)‘一改兩為’，常態(tài)化開(kāi)展‘訪企解難’活動(dòng)，加大服務(wù)企業(yè)力度，把服務(wù)企業(yè)的工作做在企業(yè)最關(guān)鍵、最急迫、最要緊的地方，實(shí)現(xiàn)從‘企業(yè)來(lái)辦事’向‘主動(dòng)幫企業(yè)辦事’的觀念轉(zhuǎn)變，努力打造一流營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)切實(shí)感受到‘雪中送炭’的溫暖、‘雨中打傘’的貼心?！笔袪I(yíng)商環(huán)境辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

記者 高瑩 通訊員 尹屹立 魏風(fēng) 蔡旭峰