今年以來,鄭蒲港新區(qū)堅持把“改作風、辦實事、優(yōu)環(huán)境”活動作為支持企業(yè)健康發(fā)展、推動高質量發(fā)展的重要舉措來抓,用心用情用力幫助企業(yè)解決難題。
新區(qū)建立了領導包保聯(lián)系企業(yè)和重點項目推進工作機制,新區(qū)管委會負責同志和內(nèi)設部門負責人主動深入企業(yè),問需求、送辦法,問發(fā)展、送政策,問建議、送經(jīng)驗,以優(yōu)質服務?!版湣狈€(wěn)產(chǎn)助增長。針對不同企業(yè)的問題,新區(qū)堅持“一企一策”建清單,進行分類梳理,建立了“訴求、任務、效果”三項清單、問題“收集-梳理-交辦-解決-反饋”閉環(huán)工作機制、問題交辦責任清單,因企施策為企業(yè)紓困解難,同時堅持每周跟蹤問效,向企業(yè)反饋問題辦理結果,將辦理結果和企業(yè)反饋意見形成效果清單,促進企業(yè)的問題得到有效解決。
新區(qū)還強化問題導向、目標導向和結果導向,堅持把“優(yōu)化服務、落實政策、解決問題”貫穿于整個活動全過程,有效發(fā)揮為企服務平臺作用,進一步暢通企業(yè)訴求渠道,廣泛收集企業(yè)難題,建立問題臺賬,分類交辦催辦,推動問題解決,確保企業(yè)問題訴求有道、解決有效、落實有力。截至目前,新區(qū)已累計收集企業(yè)訴求6大類1306件。其中,線下訴求215件,已辦結192件,23件正在辦理中;線上受理1091件,已辦結1091條。
記者 柴勝松 通訊員 丁劉彬
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吳曲波 審核:秦俊 江勇 審簽:白傳龍
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