今年以來，鄭蒲港新區(qū)堅持把“改作風、辦實事、優(yōu)環(huán)境”活動作為支持企業(yè)健康發(fā)展、推動高質量發(fā)展的重要舉措來抓，用心用情用力幫助企業(yè)解決難題。

新區(qū)建立了領導包保聯(lián)系企業(yè)和重點項目推進工作機制，新區(qū)管委會負責同志和內(nèi)設部門負責人主動深入企業(yè)，問需求、送辦法，問發(fā)展、送政策，問建議、送經(jīng)驗，以優(yōu)質服務?！版湣狈€(wěn)產(chǎn)助增長。針對不同企業(yè)的問題，新區(qū)堅持“一企一策”建清單，進行分類梳理，建立了“訴求、任務、效果”三項清單、問題“收集-梳理-交辦-解決-反饋”閉環(huán)工作機制、問題交辦責任清單，因企施策為企業(yè)紓困解難，同時堅持每周跟蹤問效，向企業(yè)反饋問題辦理結果，將辦理結果和企業(yè)反饋意見形成效果清單，促進企業(yè)的問題得到有效解決。

新區(qū)還強化問題導向、目標導向和結果導向，堅持把“優(yōu)化服務、落實政策、解決問題”貫穿于整個活動全過程，有效發(fā)揮為企服務平臺作用，進一步暢通企業(yè)訴求渠道，廣泛收集企業(yè)難題，建立問題臺賬，分類交辦催辦，推動問題解決，確保企業(yè)問題訴求有道、解決有效、落實有力。截至目前，新區(qū)已累計收集企業(yè)訴求6大類1306件。其中，線下訴求215件，已辦結192件，23件正在辦理中；線上受理1091件，已辦結1091條。

記者 柴勝松 通訊員 丁劉彬