1月15日，周日，又逢南方小年，2023年的第一場(chǎng)雪也如約而至。

早上7時(shí)多，記者趕到市公安局佳山派出所貴都社區(qū)警務(wù)室時(shí)，社區(qū)民警童磊早已到崗，開(kāi)始了一天的工作。

“[佳山派出所貴都警務(wù)室]提醒告知：公安部刑偵局公布的48種常見(jiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法……”一上班，作為群主，童磊跟往常一樣在“貴都社區(qū)網(wǎng)上警民議事廳”微信群發(fā)出當(dāng)天的第一條信息。隨后，他又發(fā)出了一條提醒：“降溫了下雪了，大家注意添衣保暖，注意出行安全?！?/p>

自從去年“貴都社區(qū)網(wǎng)上警民議事廳”微信群建立后，童磊這個(gè)群主就比以往更加忙碌起來(lái)，隨時(shí)回復(fù)群眾在群內(nèi)的問(wèn)題。

“只要是群眾有發(fā)聲，我就必須有回音?！蓖诟嬖V記者。

“我的居住證辦好了嗎？”9時(shí)許，“貴都社區(qū)網(wǎng)上警民議事廳”微信群里有人@童磊?？吹叫畔⒑?，童磊第一時(shí)間回復(fù)：“辦好了。下雪天，正要去小區(qū)巡查，正好給你送過(guò)去?！?/p>

拿上辦理好的居住證和反電詐宣傳單，帶上入戶走訪登記本，童磊推出警用電動(dòng)車，“辦理居住證的劉女士家住在碧水灣小區(qū)，我們現(xiàn)在過(guò)去。”

此時(shí)，記者打開(kāi)手機(jī)，天氣軟件顯示溫度為零下4℃。從貴都社區(qū)警務(wù)室到碧水灣小區(qū)，騎電動(dòng)車大概10分鐘的時(shí)間。因?yàn)橄卵┞访鏉窕?，氣溫又低，坐在童磊電?dòng)車后座，雖然穿著厚厚的羽絨服，戴著安全頭盔，但迎面吹來(lái)的冷風(fēng)不禁讓記者縮緊了脖子。遇到濕滑路段，童磊十分小心，不時(shí)放下兩腿，緩慢向前騎行。

“您好，這是您的居住證！”將居住證遞到劉女士家人手中的同時(shí)，童磊還順帶遞上了一張反電詐宣傳單，提醒他們提高防范意識(shí)。“真是太謝謝了，下雪天，還麻煩您跑一趟送證上門！”劉女士家人一再表示感謝。

離開(kāi)劉女士家，童磊開(kāi)始在小區(qū)巡查。下雪天，路面濕滑，看到單元樓門前臺(tái)階上有積雪，給業(yè)主進(jìn)出帶來(lái)不便，他又趕忙騎車來(lái)到小區(qū)物業(yè)辦公室。

“你們有備用的草墊吧，單元樓門前臺(tái)階上有積雪，鋪上草墊會(huì)起到防滑的作用，要不然業(yè)主進(jìn)出滑摔跤就不得了了?！钡弥飿I(yè)倉(cāng)庫(kù)里還有備用的草墊，童磊和工作人員一起將草墊搬出來(lái)鋪設(shè)在單元樓門前臺(tái)階上。積雪厚的地方，童磊還用鐵鍬一鏟一鏟地清除……

回到警務(wù)室已是中午時(shí)分。這時(shí)，童磊才喝上了一口熱水。

自編“順口溜”宣傳安全提醒、反詐知識(shí)、法律常識(shí)；每周發(fā)動(dòng)居民開(kāi)展聯(lián)巡聯(lián)控；“線上線下”服務(wù)組合拳為民辦小事、解民憂……童磊從警已有19年，工作的勁頭一直很足。

前不久，安徽省公安廳組織開(kāi)展“網(wǎng)上警民議事廳”“十佳案例”和“優(yōu)秀群主”命名活動(dòng)。其中，馬鞍山市3位民警被命名為“優(yōu)秀群主”，童磊就是其中之一。

在看到被表彰的消息后，有業(yè)主第一時(shí)間將消息轉(zhuǎn)發(fā)到“貴都社區(qū)網(wǎng)上警民議事廳”微信群，群內(nèi)居民網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。

“作為一名社區(qū)民警，我覺(jué)得干好本職工作，需要多一分真心、多一分熱心，多一些責(zé)任心、多一些同理心，把百姓事當(dāng)自家事來(lái)辦。”童磊表示，今后，他將依托“網(wǎng)上警民議事廳”微信群更好地服務(wù)轄區(qū)群眾，讓群眾“有事可以找警察、隨時(shí)能夠找警察”。

記者 劉明培