在花山區(qū)江東街道明珠社區(qū)，“紅管家”家喻戶曉?！凹t管家”不是一支隊(duì)伍，而是一款智慧社區(qū)云平臺，借助“紅管家”，居民足不出戶就能參與社區(qū)大小事。

6月12日，在明珠社區(qū)召開的三方議事會上，社區(qū)黨委、物業(yè)、業(yè)委會代表齊聚，就污水管道堵塞、消防維修、樹木修剪等問題展開討論。“前幾天，我發(fā)現(xiàn)小區(qū)污水井有點(diǎn)堵，立刻拍照上傳‘紅管家’平臺，社區(qū)和物業(yè)及時(shí)排查清理疏通，解決得很快。”東方明珠小區(qū)居民劉芹點(diǎn)贊道。

“現(xiàn)在社區(qū)活動(dòng)豐富，需要更多志愿者參與，今年能不能再擴(kuò)充隊(duì)伍？”翻閱著“紅管家”平臺上一條條服務(wù)記錄，社區(qū)志愿者劉維西提出了建議。

“今年我們將擴(kuò)充網(wǎng)格員、志愿者、樓棟長隊(duì)伍，前期已有80多名黨員、居民志愿者報(bào)名。目前有14人擔(dān)任了小區(qū)志愿網(wǎng)格員，樓棟長通過組織審核即可受聘上崗。”社區(qū)黨委書記卞曉云答復(fù)道。

近年來，明珠社區(qū)在文明單位創(chuàng)建中發(fā)揮黨建核心引領(lǐng)作用，以基層黨建工作創(chuàng)建帶動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新，形成“135”工作法——實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管、建立三方議事、擦亮“五愛”品牌。

社區(qū)“一張網(wǎng)”，服務(wù)全覆蓋。社區(qū)將黨建、綜治、城管、公安、衛(wèi)健、民政等資源通過“紅管家”云平臺整合融入黨建引領(lǐng)下的文明實(shí)踐“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”。轄區(qū)14個(gè)“紅色網(wǎng)格”形成了14支“1+X”網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，“網(wǎng)格+”上門詢單、政策宣講、移風(fēng)易俗、環(huán)境管護(hù)、治安防控、矛盾調(diào)處、關(guān)愛服務(wù)等活動(dòng)有序開展，今年以來共圓滿處理居民訴求280余件。

樓道燈不亮了、健身器材壞了怎么辦？明珠社區(qū)建立社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會“三方”議事機(jī)制，實(shí)現(xiàn)大事共商、資源共享、活動(dòng)共辦、責(zé)任共擔(dān)、實(shí)事共做，搭建共建共治共享的議事平臺，有力破解小區(qū)治理難題。

特色志愿者服務(wù)隊(duì)是社區(qū)文明創(chuàng)建“主力軍”。社區(qū)設(shè)立免費(fèi)縫紉、疏通下水等黨員先鋒崗，建立理論宣講、愛心助力、黨員先鋒、文化、法治、紅色護(hù)苗、鄰里互助等多支志愿服務(wù)隊(duì)，開展“愛社區(qū)共筑美好家園、愛鄰里打造和諧家園、愛環(huán)境創(chuàng)建綠色家園、愛文化構(gòu)建書香家園、愛共建營造幸福家園”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)活動(dòng)如火如荼開展。

“黨員紅”“志愿紅”遍地開花，小區(qū)環(huán)境變美了，鄰里關(guān)系和諧了，治理力量更強(qiáng)了，明珠社區(qū)捧回全國文明單位，安徽省文明單位、省先進(jìn)基層黨組織等多項(xiàng)榮譽(yù)。“未來，我們將繼續(xù)抓好黨建引領(lǐng)、壯大治理力量、升級優(yōu)化服務(wù)，打造‘紅色引擎’，當(dāng)好‘紅色管家’，培育‘紅色先鋒’?！北鍟栽普f。

記者 季晨辰 通訊員 陳園園