本報訊(記者陳華 通訊員彭繼友)農(nóng)貿(mào)市場、茶館飯店、公園廣場、長廊涼亭,這些都是老百姓喜歡“嘮嗑”的地方。在這些遍布城鄉(xiāng)的場所,安徽省已建成1.6萬多個“百姓評理說事點”,讓基層群眾把心里話在“點”上說出來,讓專業(yè)人士在“點”上給老百姓“評理”。
“我自己花錢把村里的道路拓寬一下可不可以?”“老小區(qū)的車子越來越多,能不能把小區(qū)里的一塊公共綠地改成停車場?”類似這些百姓生活中的大事小情,都會在“百姓評理說事點”里吐露出來。
任明取是淮北市濉溪縣任集村“百姓評理說事點”的信息員,在他看來,這些“點”不僅是群眾嘮家常的地方,還是了解社情民意的信息集散地。
由于這些“點”的作用越來越大,安徽省司法廳近日發(fā)出通知,明確把“百姓評理說事點”規(guī)范化建設(shè)納入現(xiàn)代公共法律服務(wù)建設(shè)體系,要求每個點至少配備1名專(兼)職信息員,傾聽群眾說事,便于群眾隨時提出意見或反映問題。這些信息員可優(yōu)先從村(社區(qū))專職人民調(diào)解員中選聘。信息員要定期到“點”上開展工作,一周不少于1次,每次不少于兩個小時。
這些“點”的設(shè)置將依照“尋人而建,點隨人設(shè)”的原則,不拘形式,靈活多樣,如小區(qū)活動室、村衛(wèi)生所、德高望重的居民家中等,都可以設(shè)立。室內(nèi)“百姓評理說事點”從法律工作者中選擇業(yè)務(wù)骨干,運用網(wǎng)絡(luò)視頻等線上服務(wù)系統(tǒng),建立、暢通群眾與法律專家的線上溝通渠道,同時不定期開展駐點服務(wù)。
這些“點”將懸掛工作流程圖,建立信息收集、社情報告、矛盾排查、糾紛調(diào)解登記、來人來訪登記等工作制度。放置留言簿,及時收集群眾訴求及轄區(qū)重要信息。
據(jù)了解,自2019年11月起,安徽在淮北市、宣城市部署開展“百姓說事點”試點工作。在總結(jié)淮北、宣城兩地試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,安徽省司法廳提出不僅要“說事”,還要“評理”,隨后出臺《安徽省“百姓評理說事點”建設(shè)指導(dǎo)意見》,對“百姓評理說事點”的地點設(shè)置、人員配備等作出具體規(guī)定。
最新的通知要求,各地要積極整合律師、法律援助、基層法律服務(wù)等司法行政工作資源,為“百姓評理說事點”組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,不斷推動全省“百姓評理說事點”建設(shè)增點擴(kuò)量、提質(zhì)增效。