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            “小網(wǎng)格”書(shū)寫(xiě)基層治理“大文章”

            2023-09-06 01:36:31 來(lái)源:皖江在線

            最近,家住花山區(qū)新風(fēng)社區(qū)新工房小區(qū)某棟一樓、二樓的兩戶(hù)居民,家中天花板滲水嚴(yán)重。經(jīng)排查,他們發(fā)現(xiàn)滲水是三樓住戶(hù)陽(yáng)臺(tái)未封閉導(dǎo)致。最后,在網(wǎng)格員的協(xié)調(diào)下,樓下兩戶(hù)居民幫助三樓租戶(hù)封閉了陽(yáng)臺(tái),成為小區(qū)鄰里互助的一樁美談。

            “小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。新風(fēng)社區(qū)總結(jié)出“一網(wǎng)四定”工作法,將人、事、物、財(cái)、各類(lèi)組織納入網(wǎng)格化管理,建立以社區(qū)黨委為核心的網(wǎng)格化管理服務(wù)組織體系,構(gòu)建了“定格、定人、定規(guī)、定責(zé)”機(jī)制,配備“一格一員”和紅管家網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)行“一日雙訪”,線上閉環(huán)管理、線下問(wèn)題辦理。該社區(qū)的“風(fēng)警巷”為民志愿服務(wù)項(xiàng)目在平安建設(shè)、扶弱幫困等方面發(fā)揮作用,將17個(gè)網(wǎng)格6000多戶(hù)居民的獲得感、幸福感、安全感“一網(wǎng)攬盡”。

            以數(shù)字賦能基層治理。雨山區(qū)雨山街道半山花園社區(qū)開(kāi)發(fā)社區(qū)“微腦”平臺(tái),集中收集分發(fā)“市民心聲”、市長(zhǎng)熱線12345和居民來(lái)電,實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)用、問(wèn)題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格連心?!拔覀冇谩⒛X’移動(dòng)端很快就能收到平臺(tái)‘派單’,省去了中間傳遞過(guò)程,可以第一時(shí)間為居民解決訴求?!本W(wǎng)格員夏甜甜說(shuō)。

            一張清單激發(fā)網(wǎng)格治理新活力。博望區(qū)博望鎮(zhèn)新城村今年創(chuàng)新推出為民服務(wù)事項(xiàng)清單,根據(jù)“一個(gè)權(quán)力事項(xiàng)、一套工作流程、一張操作圖表”原則,將村級(jí)事務(wù)和權(quán)力事項(xiàng)分成15大項(xiàng)33小項(xiàng),村民辦事找誰(shuí)辦、怎么辦、聯(lián)系方式一目了然?!扒安痪?,我母親去江蘇省溧水區(qū)的醫(yī)院看病,回來(lái)要進(jìn)行跨省醫(yī)保報(bào)銷(xiāo),我拿著清單看了下,上面清楚地寫(xiě)明了每個(gè)步驟,讓我們順利完成了異地住院報(bào)銷(xiāo)?!贝迕穸『泣c(diǎn)贊道。

            今年,我市強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,按照多網(wǎng)合一、一網(wǎng)運(yùn)行的原則,優(yōu)化整合后共劃分網(wǎng)格5089個(gè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格設(shè)置全覆蓋,建立健全“發(fā)現(xiàn)上報(bào)、分流交辦、分級(jí)處置、督查督辦、評(píng)價(jià)反饋”閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制和常態(tài)化調(diào)度、督查、通報(bào)制度。我市制定信息采集、治安防范、政策宣傳、隱患排查、矛盾化解、市容協(xié)管、文明創(chuàng)建、民生服務(wù)八大類(lèi)30項(xiàng)網(wǎng)格職責(zé)清單,按照“一格一員”的要求配備網(wǎng)格員,整合網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持每天入網(wǎng)巡查、服務(wù)民生。上半年,全市網(wǎng)格員共入戶(hù)走訪群眾67.75萬(wàn)戶(hù)(次),上報(bào)辦結(jié)各類(lèi)事項(xiàng)9.21萬(wàn)余件,調(diào)處化解矛盾糾紛4600余件。

            為百姓解憂,為治理賦能。下一步,我市將進(jìn)一步加強(qiáng)組織推動(dòng),健全工作機(jī)制,厘清問(wèn)題清單,有效實(shí)現(xiàn)資源共享、責(zé)任共擔(dān)、人才共用、問(wèn)題共解、合力推進(jìn);落實(shí)保障機(jī)制,建立健全網(wǎng)格員考核激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)展網(wǎng)格業(yè)務(wù)培訓(xùn);統(tǒng)籌謀劃,主動(dòng)創(chuàng)新,形成一批具有地方特色的網(wǎng)格品牌;宣傳動(dòng)員社會(huì)各界支持參與網(wǎng)格化工作,著力營(yíng)造人人支持網(wǎng)格、融入網(wǎng)格、共建網(wǎng)格的濃厚氛圍,實(shí)現(xiàn)“全市治理一張網(wǎng)、微事不出格、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”。

            記者 季晨辰 實(shí)習(xí)生 孫文

            通訊員 張磊 古媛媛

            [編輯: 吳曲波 審核:戎小平 審簽:王小明 ]
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            09/05 殷殷初心如磐 時(shí)代答卷常新
            8月30日,全市組織工作會(huì)議召開(kāi),為推動(dòng)我市組織工作高質(zhì)量發(fā)展找準(zhǔn)了路徑、提出了要求。市直單位廣大黨員干部紛紛表示,將牢牢把握新時(shí)代新征程的使命任務(wù),扛旗爭(zhēng)先,踔厲奮發(fā),為馬鞍山奮力打造安徽的“杭嘉湖”、長(zhǎng)三角的“白菜心”提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。 [詳細(xì)]
            09/05 與鄰攜手 共乘“長(zhǎng)風(fēng)”
            8月15日至17日,我市黨政代表團(tuán)前往浙江省杭州市、嘉興市、湖州市學(xué)習(xí)考察。為期三天的行程中,“長(zhǎng)三角一體化”“對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”等核心詞頻頻閃現(xiàn)。長(zhǎng)三角一體化發(fā)展是馬鞍山的最大機(jī)遇、最大紅利、最大動(dòng)能。我市各級(jí)各部門(mén)將全面對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)滬蘇浙,加快打造生態(tài)優(yōu)、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)、活力足、城鄉(xiāng)美、百姓富的長(zhǎng)三角“白菜心”,奮力走出新時(shí)代馬鞍山高質(zhì)量發(fā)展新路。 [詳細(xì)]
            09/05 強(qiáng)化基層黨組織建設(shè) 筑牢堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘
            根深則葉茂,本固則枝榮。基層黨組織是黨的肌體的“神經(jīng)末梢”,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。深入貫徹落實(shí)全市組織工作會(huì)議精神,要聚焦強(qiáng)基固本,始終堅(jiān)持大抓基層的鮮明導(dǎo)向,增強(qiáng)基層黨組織的政治功能和組織功能,為打造安徽的“杭嘉湖”、長(zhǎng)三角的“白菜心”提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。 [詳細(xì)]
            09/05 凝聚長(zhǎng)江保護(hù)“政能量” 唱響生態(tài)治理“協(xié)奏曲”
            近年來(lái),馬鞍山市政協(xié)深入踐行習(xí)近平生態(tài)文明思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市決策部署,充分發(fā)揮政協(xié)優(yōu)勢(shì)作用,深入調(diào)查研究,積極協(xié)商議政,開(kāi)展民主監(jiān)督,著力助推生態(tài)強(qiáng)市建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)有效落實(shí),在打造生態(tài)優(yōu)的“白菜心”生動(dòng)實(shí)踐中貢獻(xiàn)政協(xié)智慧和力量。 [詳細(xì)]
            09/05 慈湖高新區(qū)深入推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革助力高質(zhì)量發(fā)展
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