袁方在開(kāi)展接訪和重點(diǎn)信訪事項(xiàng)調(diào)度督辦時(shí)強(qiáng)調(diào)
用心用情依法依規(guī)解決群眾訴求
帶著感情帶著責(zé)任做好信訪工作
9月6日,市委書(shū)記袁方前往市信訪局,開(kāi)展接訪和重點(diǎn)信訪事項(xiàng)調(diào)度督辦。他強(qiáng)調(diào),要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,認(rèn)真落實(shí)黨中央決策部署和省委、省政府工作要求,用心用情、依法依規(guī)解決群眾訴求,帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作,不斷提升群眾獲得感幸福感安全感。市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)方文參加。
接訪中,來(lái)自花山區(qū)的一名群眾反映,小區(qū)燃?xì)馍形撮_(kāi)通造成生活不便,希望得到解決。袁方了解有關(guān)情況后,要求有關(guān)方面盡快給小區(qū)通上燃?xì)猓奖闳罕娚?。隨后,袁方聽(tīng)取一件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)辦理情況的匯報(bào),與屬地和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研究解決辦法。
袁方強(qiáng)調(diào),群眾利益無(wú)小事,涉及民生的事都是大事。各級(jí)干部要堅(jiān)持將心比心、換位思考,設(shè)身處地為群眾著想,積極想辦法解決問(wèn)題,能快則快,千方百計(jì)為群眾排憂解難,切實(shí)維護(hù)群眾利益。要堅(jiān)持把“事要解決”作為做好信訪工作的關(guān)鍵,依法依規(guī)解決群眾訴求,注重從源頭上化解問(wèn)題。要真心幫扶救助困難群眾,用好用足政策,盡快解決訴求,讓他們感受到黨和政府的溫暖。要堅(jiān)持舉一反三、以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)研究解決共性問(wèn)題,由解決一個(gè)問(wèn)題向解決一類問(wèn)題轉(zhuǎn)變。要加強(qiáng)基層管理,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為,嚴(yán)防因工作不當(dāng)引發(fā)信訪問(wèn)題。要壓實(shí)屬地和部門信訪工作責(zé)任,加強(qiáng)日常會(huì)商調(diào)度,把問(wèn)題研究透、把路徑搞清楚、把事情解決掉,對(duì)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)要提級(jí)辦理,形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的合力。
記者 吳衡