中秋、國慶假期將至，近日，市市場監(jiān)管局發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范中秋、國慶節(jié)日期間全市旅游市場價格行為的提醒告誡函》（以下簡稱《提醒告誡函》），維護我市節(jié)日期間旅游市場價格秩序，保護消費者合法權(quán)益。

《提醒告誡函》要求，我市旅游市場各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《安徽省價格監(jiān)督檢查條例》等法律法規(guī)和價格政策，遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，嚴格落實價格管理主體責(zé)任，加強價格行為自律。各相關(guān)行業(yè)協(xié)會商會要加強會員管理，積極引導(dǎo)會員單位合法誠信經(jīng)營，不得組織經(jīng)營者串通漲價、操縱市場價格。

《提醒告誡函》指出，我市旅游市場各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點，嚴格做好明碼標價工作。銷售的商品應(yīng)當標明商品的品名、價格和計價單位等信息，提供的服務(wù)應(yīng)當標明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、價格或計價方法等信息。標價內(nèi)容應(yīng)當做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。價格變動時應(yīng)當及時調(diào)整相應(yīng)標價，避免誤導(dǎo)消費者，不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用。

《提醒告誡函》要求，實行政府指導(dǎo)價、政府定價的旅游景區(qū)景點、停車場、交通運輸?shù)认嚓P(guān)經(jīng)營者，應(yīng)當嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的收費標準，不得超標準收費、自立項目收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費。實行市場調(diào)節(jié)價的賓館酒店、商場超市、餐飲等相關(guān)經(jīng)營者，要合理制定價格標準，不得拒絕或不履行價格承諾，不得在預(yù)訂訂單生效情況下無正當理由單方面毀約或者擅自提高價格；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息；不得在折價、減價前臨時顯著提高標示價格并作為折價、減價計算基準；不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格，作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。各旅游景區(qū)景點等經(jīng)營者應(yīng)當嚴格落實門票價格及優(yōu)惠政策，嚴禁通過各種違規(guī)形式變相提高門票價格。

《提醒告誡函》要求，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)依法履行旅游市場價格監(jiān)管職責(zé)，強化線上線下一體化監(jiān)管，加強部門協(xié)同，推動社會共治。加大對旅游景區(qū)景點、停車場、高速公路救援服務(wù)收費以及火車站、高速公路服務(wù)區(qū)等重點場所經(jīng)營者價格行為監(jiān)督檢查力度，依法查處旅游行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)營單位不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價，不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐等價格違法行為，公開曝光典型案例。各相關(guān)經(jīng)營者要認真對照有關(guān)要求，積極開展自查自糾，進一步規(guī)范旅游市場價格行為。

此外，《提醒告誡函》提醒廣大消費者，節(jié)日期間，如發(fā)現(xiàn)旅游消費相關(guān)市場經(jīng)營者的價格違法違規(guī)行為，可及時撥打12315、12345進行投訴舉報。

記者 王永霞 通訊員 顧連志 唐勇