《 人民日報 》（ 2023年12月14日 第 07 版）

本報合肥12月13日電 （記者徐靖）第二批主題教育開展以來，安徽省銅陵市聚焦經(jīng)營主體反映的痛點難點堵點問題，以“找問題、建機制、求實效”為路徑，通過發(fā)現(xiàn)“一個問題”到解決“一類問題”，變“事件解難”為“制度解難”，以扎實作風和有力舉措增強經(jīng)營主體、人民群眾的滿意度，將營商環(huán)境優(yōu)化提升的效果體現(xiàn)到項目建設(shè)和招商引資的成效上，體現(xiàn)到經(jīng)營主體和人民群眾的獲得感上。

銅陵市常態(tài)化組織開展“企呼我應(yīng)、企難我?guī)汀敝黝}“親清有約”系列活動，開展集中辦公活動專題督辦企業(yè)問題，收辦各類企業(yè)訴求問題；充分利用各縣區(qū)（園區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳（公共服務(wù)中心）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處、社區(qū)）便民服務(wù)中心等服務(wù)資源設(shè)立117個專窗，及時掌握經(jīng)營主體反映的突出問題；持續(xù)開展為企服務(wù)工作落實情況專項督查，形成督查情況的通報。受訪企業(yè)對問題辦理情況和包保服務(wù)情況的總體滿意率一季度超過90%，二、三季度滿意率均超過99%。