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            別讓智能家電“為難”老人

            2024-03-13 10:33:49 來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)

            身邊家電越變?cè)健奥斆鳌保嵘藗兩钇焚|(zhì)的同時(shí),卻令一些老年人無(wú)從下手。譬如,有老年人想找不帶電子按鈕的傳統(tǒng)高壓鍋,在線下商場(chǎng)早已遍尋不著;有熱水器沒(méi)事會(huì)“說(shuō)話”,嚇人一跳……

            移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等技術(shù)不斷進(jìn)步,很多家電涌入“智能家居”的賽道,給不少消費(fèi)者帶來(lái)新體驗(yàn)。但對(duì)部分老年消費(fèi)者而言,明明是常見(jiàn)的鍋碗瓢盆等生活用品,一旦與“智能”沾上邊似乎就變得陌生起來(lái),甚至連“無(wú)障礙做飯”都成了奢望。

            智能化是家電發(fā)展的趨勢(shì)之一,家電企業(yè)為了差異競(jìng)爭(zhēng)而走智能化之路無(wú)可厚非。但應(yīng)該正視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,我國(guó)有約3億老年人口,隨著老齡化程度加深,這個(gè)數(shù)字還可能增長(zhǎng)。不少老年人受知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、接觸新事物能力等因素的影響,不適應(yīng)智能家電。比如,智能電視遙控器上按鍵太多,困住不少老年觀眾。幫助老年人“輕松”生活,不該成為難題。

            為應(yīng)對(duì)老齡化浪潮,提升老年人群幸福感,《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》提出“建設(shè)兼顧老年人需求的智慧社會(huì)”。在家電領(lǐng)域,《智能家用電器的適老化技術(shù)》《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》等國(guó)標(biāo)相繼發(fā)布。

            盡管如此,智能家電適老化水平和老年人期待之間還有不小的差距。在智能家電真正適老化之前,先確保部分老款家電生產(chǎn)和供給,十分重要。雖然有關(guān)智能家電適老化的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)了不少,但轉(zhuǎn)化為適老化商品還需要一個(gè)過(guò)程,在過(guò)渡期間,老年人的消費(fèi)需求不容忽視。

            老齡化社會(huì),“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”潮流奔涌。對(duì)相關(guān)行業(yè)而言,早一點(diǎn)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)適應(yīng)老年人需求的產(chǎn)品,就多一分站穩(wěn)市場(chǎng)的可能性。這個(gè)道理不難理解。期待相關(guān)企業(yè)能夠重新審視市場(chǎng)定位及競(jìng)爭(zhēng)策略,將“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的機(jī)遇和壓力轉(zhuǎn)化為品牌競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)工信部印發(fā)的《促進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》,到2025年底,推出100款以上具備適老化特征的智能產(chǎn)品,覆蓋手機(jī)、電視機(jī)等多個(gè)類別,這無(wú)疑令人期待。

            老年人到底需要什么樣的智能家居產(chǎn)品?如何開(kāi)發(fā)出真正適老的產(chǎn)品?這些問(wèn)題值得深思。 (馮海寧)

            [編輯: 董磊 審核:王小明 戎小平 ]
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