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            為有源頭活水來

            2024-06-03 07:44:59 來源:皖江在線

            為有源頭活水來

            我市全力服務群眾服務人才服務企業(yè)服務基層

            初夏的風拂過一江兩岸,發(fā)展“活水”奔涌不息。

            近年來,我市從大處著眼、于微觀落子,聚焦群眾所需、人才所想、企業(yè)所急、基層所盼,打出一套服務“組合拳”,不斷塑造發(fā)展新優(yōu)勢。

            提服務、引活水、增動能,正在成為推動馬鞍山高質(zhì)量發(fā)展的“關鍵元素”。


            服務群眾 托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸?!?/strong>

            城市有溫度,生活有溫情,百姓有溫暖。一次次加碼的“民生大禮包”就是最好的注腳。

            2023年,我市聚焦“關鍵小事”,做細做實“民生大事”,在大力推進10項暖民心行動的基礎上,實施49件民生實事,民生支出270億元,占財政支出的84%,讓群眾看到了變化,得到了實惠。

            對此,市民陳女士感受頗深。得益于安心托幼,陳女士將2歲多的孩子放在了雨山區(qū)第二幼兒園的“萌寶班”。

            “幼兒園老師們很有耐心,對孩子們都非常好,我們家長很放心?!标惻空f,自己和丈夫工作較忙,家里沒有老人幫襯。公辦幼兒園開設托班,讓他們很放心,收費也合理。

            統(tǒng)計顯示,截至2024年4月底,在全市306所幼兒園中,開設托班的幼兒園有109所,占比35.6%。安心托幼工作開展以來,此比例呈現(xiàn)出逐漸上升的趨勢。

            就業(yè)、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、出行……一件接著一件辦、一年接著一年干,馬鞍山致力于保障和改善民生,做到了民生投入只增不減、惠民力度只強不弱、惠民實事只多不少。

            一個個被破解的民生難題,一塊塊被補齊的民生短板,一項項拍手叫好的民生實事,一張張燦爛笑臉……生活在馬鞍山的市民,幸福感滿滿。

            面向未來,幸福指數(shù)還在節(jié)節(jié)提升。2024年,我市持續(xù)加大民生投入,大力推進實施50項民生實事,聚焦就業(yè)促進、社會保障、困難群體救助、教育惠民、衛(wèi)生健康、環(huán)境保護、交通出行、文化服務、城鄉(xiāng)建設、公共安全十大領域,讓老百姓生活得更加舒心、安心、省心。

            隨著一件件民生實事的落地生根,一幅幸福溫暖的民生圖景躍然而出。

            服務人才 激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情

            栽下“梧桐樹”,引得“鳳來棲”。

            時值初夏,廣大英才干事創(chuàng)業(yè)的熱情格外高漲。從東南大學土木工程專業(yè)博士到十七冶集團的研究員,“新市民”張召磊忙得不停。

            “各項政策很給力,幫我們剛參加工作的年輕人解決了很多實際困難。”張召磊說,馬鞍山有一流的企業(yè)、一流的人才政策,去年還申請到了相關人才政策補貼,這讓他能夠更加全身心投入工作、成長進步。

            張召磊的感受道出了許多人才在馬鞍山工作生活的心聲,背后也突顯了這座城市“聚天下英才而用之”的不懈追求和滿滿誠意。

            人才是第一資源,我市深諳此理、高位推動,2023年,深入實施“詩城英才”計劃和人才工作“登高”行動,推動實現(xiàn)更多人才與城市“雙向奔赴”。

            持續(xù)對標滬蘇浙、大灣區(qū)和人才興皖工程,迭代推出人才新政5.0版,深化龍馬、駿馬、驥馬、驛馬“四馬”工程,開展“才聚詩城高校行”等引才活動,與清華大學等7所高校簽訂合作協(xié)議。

            深化人才評價體系改革,開展特殊技能人才評價,解決“黑手套”人才職稱認定問題;依托在馬高校設立產(chǎn)業(yè)工程師學院,推動教學改革和人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新,530名畢業(yè)生獲得中初級專業(yè)技術資格,實現(xiàn)高校畢業(yè)生“帶著職稱去就業(yè)”。

            成立市科創(chuàng)和人才發(fā)展集團,與市場化引才機構(gòu)建立緊密合作關系,加大優(yōu)質(zhì)人才團隊創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持力度。

            常態(tài)化開展“進企業(yè)、訪人才、講政策、解難題”專項行動;運行“詩城英才”綜合管理服務平臺2.0版,推動人才服務事項“一網(wǎng)通辦”;建立全市重點人才工程聯(lián)審制度,實現(xiàn)人才獎補資金直撥本人,各類人才的獲得感持續(xù)提升。

            人才“活水”奔流涌動,澆灌人才“花滿園”。

            2023年,我市引進高層次人才團隊45個,引育各類人才5.1萬人、增長28.3%,本地高校畢業(yè)生留馬就業(yè)率28.3%、創(chuàng)歷年新高。

            步入新階段,我市更加深知人才是一座城市的活力之源、創(chuàng)新之核,將堅定不移實施人才強市戰(zhàn)略,緊緊圍繞引育留用,不斷創(chuàng)新舉措,優(yōu)化服務體系,讓更多人才“近悅遠來”。

            服務企業(yè) 跑出發(fā)展“加速度”

            企業(yè)提訴求,政府來解決。

            談起2023年新建動工項目進展和建設情況,馬鞍山小視·人工智能谷產(chǎn)業(yè)園項目招商總監(jiān)張俊信心滿滿地說道:“在各級政府的貼心服務下,目前項目進展非常順利,15棟廠房拔地而起,預計再過一個月就能全部封頂,產(chǎn)業(yè)導入和產(chǎn)業(yè)鏈招商同步進行。”

            原來,就在一年前,在馬鞍山一次“采石會客廳”企業(yè)接待日活動中,項目負責人提出:“想盡快拿地投產(chǎn)、希望協(xié)助盡快辦理土地分割轉(zhuǎn)讓手續(xù)。”

            隨后,相關部門全程跟進,很快幫忙解決了發(fā)展難題。并在項目建設過程中,主動提供多項服務,進一步增強了企業(yè)對未來發(fā)展的信心。

            企業(yè)無小事,都是“自家事”。市企業(yè)服務中心負責人何韜表示,馬鞍山一直緊緊聚焦企業(yè)全生命周期,想方設法把服務做到企業(yè)心坎上,幫其紓困解難,對于企業(yè)訴求,切實做到件件有著落、事事有回音。

            圍繞打造一流營商環(huán)境,我市也在創(chuàng)新思路、頻頻出招,打出一套高質(zhì)量“組合拳”。

            學習借鑒滬蘇浙地區(qū)改革創(chuàng)新經(jīng)驗,在全省創(chuàng)新開展“企聲響應”專項行動,堅持一竿子插到底、直面企業(yè)訴求,全力為企業(yè)辦實事、解難題、促發(fā)展。

            推動“采石會客廳”企業(yè)服務集成改革,市委、市政府領導通過定期召開民營企業(yè)家座談會等方式,分類別、分層級傾聽企業(yè)意見建議,閉環(huán)回應解決企業(yè)訴求。

            優(yōu)化升級市企業(yè)服務中心,面向全市所有類型企業(yè)提供全生命周期服務,對企業(yè)反饋訴求“一企一策”提供“個性化”精準服務,努力實現(xiàn)服務企業(yè)“只進一扇門、最多跑一地”。

            ……

            營商環(huán)境,“優(yōu)”無止境。

            我市將持續(xù)對標滬蘇浙先發(fā)地區(qū)經(jīng)驗做法,持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境;深入推進“企聲響應”專項行動,常態(tài)化開展“采石會客廳”“百千萬”走訪包保等助企幫扶活動;深入落實營商環(huán)境體驗官、說“不”提級辦理等工作機制,進一步促進服務企業(yè)工作提質(zhì)擴面增效,推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

            服務基層 共繪新“楓”景

            基層有訴求,一線解難題。

            前不久,和縣華樂、飛雁兩家公交公司新購20多臺大型新能源客車,急需辦理注冊登記業(yè)務,但當?shù)夭]有此項業(yè)務辦理權限。

            市車管所得知情況后,便在第一時間安排查驗民警趕往和縣車管所,為這批新能源汽車辦理好車輛查驗登記工作。

            基層需求在哪,服務就跟到哪里。

            以公安機關設立運行的“辦不成事”反映窗口為例,2022年以來,已在各級設立55個窗口,累計受理群眾反映“辦不成”事項1000余件,受理辦結(jié)623件,幫助解決問題530件。

            “辦不成事”反映窗口切實解決了“疑難雜癥”事項,讓基層群眾“辦成事”“好辦事”。

            無獨有偶,曾幾何時,小區(qū)物業(yè)管理一直是基層治理的短板弱項。

            為此,我市深入推進“皖美紅色物業(yè)”建設,以黨建引領推進小區(qū)治理、物業(yè)管理服務和居民自治的良性互動,打通社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”,提升基層治理效能,基層群眾的滿意度和獲得感不斷增強。

            精細化提升基層治理、多元化調(diào)處矛盾糾紛,馬鞍山正在讓城鄉(xiāng)基層變得更有“溫度”。

            據(jù)市委政法委基層社會治理科科長方歡介紹,我市通過整合資源、融合功能、協(xié)同力量,建立健全了一門受理、分類交辦、現(xiàn)場調(diào)處、跟蹤督辦、評價反饋的閉環(huán)運行機制,為群眾提供“一站式”矛盾調(diào)處服務、公共法律服務和相關專業(yè)服務,讓群眾反映訴求和矛盾糾紛化解“只進一扇門、最多跑一地”。

            不僅如此,馬鞍山還建立覆蓋全民的12345服務熱線、“隨手拍、馬上辦”信息平臺、網(wǎng)格微信群、警民議事廳微信群等信息化平臺,拓寬暢通群眾訴求反映網(wǎng)絡渠道。

            充分發(fā)揮群眾自治作用,因地制宜搭建群眾身邊的議事平臺,深化文明創(chuàng)建、志愿服務等活動,激發(fā)群眾自我管理、協(xié)商共治熱情。

            落實“民聲呼應”工作要求,堅持好運用好新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”,善于用法治思維和法治方式服務群眾,依法規(guī)范高效處理利益訴求、化解矛盾糾紛。

            促進矛盾化解在基層、糾紛解決在訴前,實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,新時代“楓橋經(jīng)驗”,正在馬鞍山煥發(fā)新的蓬勃生機。

            當下的馬鞍山,在各項服務政策的加持下,群眾生活愈加美好,各類英才盡展其能,經(jīng)營主體輕裝上陣,基層治理活力迸發(fā),正源源不斷為高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

            (記者 況安軒 黃瑩 劉明培)

            [編輯: 崔安坤 審核:王小明 戎小平 ]
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