4月7日，中信銀行與中國銀聯(lián)在中信銀行總部大樓舉行會談，雙方主要負責人圍繞“優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付便利性，推動‘錦繡行動’”等重點工作展開深入交流，旨在加快優(yōu)化用卡環(huán)境和適老化金融服務(wù)，攜手為中國高水平對外開放筑牢基礎(chǔ)、貢獻力量。

中信銀行表示，中國銀聯(lián)處于中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，對中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻。長期以來，中信銀行與中國銀聯(lián)在用卡環(huán)境建設(shè)、銀行卡服務(wù)、跨境業(yè)務(wù)合作等多個方面開展了緊密合作，為中信銀行持卡人提供了境內(nèi)、外優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和良好的客戶體驗。

中國銀聯(lián)表示，“優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付便利性”是一項國家政策，是產(chǎn)業(yè)各方的共同責任。中國銀聯(lián)認真貫徹落實國家戰(zhàn)略決策和人民銀行工作部署，發(fā)揮卡組織樞紐作用。此次中國銀聯(lián)啟動“錦繡行動2024”，既是一項縱向貫通的重大項目，也是一項境內(nèi)外橫向聯(lián)動、全行業(yè)共識共投共建的系統(tǒng)工程。中國銀聯(lián)作為國內(nèi)金融基礎(chǔ)設(shè)施，希望以此為支點和杠桿，撬動各方共同投入資源，促進銀行卡、移動支付、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補充，尊重并支持支付工具選擇權(quán)。

在優(yōu)化支付服務(wù)方面，中信銀行逐項落實人民銀行關(guān)于優(yōu)化提升支付服務(wù)的工作要求，第一時間成立了優(yōu)化支付服務(wù)工作專班，制定了包括8個方向24項舉措的專項工作方案，明確了重點區(qū)域外卡收單、外卡取現(xiàn)、外幣兌換“三個百分百覆蓋”的短期工作目標，扎實推進中信銀行在外卡收單、外卡取現(xiàn)、外幣兌換、適老金融服務(wù)等多個方面的流程優(yōu)化與堵點梳理工作，現(xiàn)已取得階段性成果。

后續(xù)，中信銀行將與中國銀聯(lián)一道，圍繞打造領(lǐng)先的交易結(jié)算銀行戰(zhàn)略愿景開展多領(lǐng)域合作，充分發(fā)揮各自稟賦優(yōu)勢，加快推進錦繡行動、共建權(quán)益體系、深化跨境合作、優(yōu)化支付服務(wù)，共同促進銀行卡產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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