自動定位周邊的政務服務辦事場所和自助服務大廳、精準查詢服務場所的具體信息和服務事項、提供多種辦事渠道并可在線辦理多項政務服務事項、支持語音和文字搜索功能……小圖大作用，匯聚多樣功能的政務服務地圖，馬鞍山市民可以率先體驗了。

8月20日，記者從市數(shù)據(jù)資源管理局獲悉，作為省內(nèi)首批試點城市之一，我市已率先全省全面上線運行7×24小時政務服務地圖，“一圖通用”暢通服務群眾的“最后一公里”。

線上直接辦省心又省力

所謂7×24小時政務服務地圖，即通過電子地圖的方式形象化地展示我市所有市、縣、鄉(xiāng)、村各級政務服務辦事大廳（場所）的具體位置和服務內(nèi)容，實現(xiàn)政務信息“一目了然”?！霸摰貓D并非簡單的地理標注，還有諸多附加功能，能夠精準識別企業(yè)群眾辦事需求、智能推薦辦理方式、直觀展現(xiàn)地址位置、智能導航辦事路線等?！笔袛?shù)據(jù)資源管理局四級調(diào)研員、政務服務監(jiān)督科科長徐立群說。

市民可通過皖事通掃描二維碼進入“7×24小時政務服務地圖”，快速了解到所需辦理政務服務事項以及對應的政務服務辦事場所的有關信息，并可結合自身辦事需求，選擇地圖中展示的“自助辦”、“手機辦”、“網(wǎng)上辦”、“窗口辦”等辦理渠道，直接在線辦理或者前往線下辦事窗口辦理。

掃描二維碼，記者親身體驗了一下我市7×24小時政務服務地圖，即看到自身定位周邊的多處政務服務辦事大廳（場所）。點擊任一辦事場所，系統(tǒng)立即顯示出該場所具體位置、外景展示、辦公時間、聯(lián)系電話和具體的服務事項清單。

在地圖首頁，記者在“查找服務事項”一欄中嘗試搜索“購買商品住房提取住房公積金”業(yè)務，顯示出“手機辦理”“窗口辦理”“網(wǎng)上辦理”多種辦理途徑。點擊任意辦理途徑，即可看到詳細的辦事指南、申請材料、辦事流程和常見問題咨詢。記者隨后嘗試點擊了“手機辦理”，系統(tǒng)直接根據(jù)記者的皖事通賬號信息，生成了一份申報頁面，在上傳必備申請材料后，即可直接辦理相關業(yè)務。

線上+線下 暢通辦事路

“該地圖還具備導航功能，群眾可按照檢索到的辦事指南，提前準備好辦事資料，點擊‘導航’，便可以輕松獲取當前最佳出行路線，直達政務服務辦理站點‘一次辦結’?！毙炝⑷航榻B，作為一項重要的便民舉措，我市根據(jù)全省統(tǒng)一部署，在各級政務服務場所推出7×24小時政務服務地圖。市民可通過“一張地圖”進行政務服務信息的有效查詢，以及政務服務事項的快捷辦理，實現(xiàn)“線上+線下”有機結合，以“一圖通用”暢通服務群眾的“最后一公里”。

目前，7×24小時政務服務地圖已全面覆蓋市縣政務服務中心、鎮(zhèn)村為民服務中心、基層派出所、司法所以及提供政務服務的圖書館、博物館、醫(yī)院、銀行網(wǎng)點等各類政務服務場所805個，同步有效關聯(lián)市、縣、鄉(xiāng)村各類政務服務事項48616項。

下一步，我市將在全市大型商圈、醫(yī)院等公共場所增設 “政務服務綜合自助終端”設備。屆時，群眾可通過7×24小時政務服務地圖查閱到更多的辦理地點和可辦事項，進一步拓展群眾辦事渠道、豐富市民可自助辦理的政務事項，實現(xiàn)政務服務從八小時向“白+黑”“全天候”的轉變，推進全市7×24小時不打烊“隨時辦”服務再升級。（記者 任德玲 通訊員 尹屹立）