“只需進入一個端口,就能很快找到自己需要的辦公網(wǎng)址,這也太方便了!”雨山區(qū)安民街道鵲橋社區(qū)網(wǎng)格員張婷婷翻開自己過去記的密密麻麻的筆記本說,再也不需要記住那么多的賬號和密碼,辦事效率也更高了。
“‘一網(wǎng)統(tǒng)管’的好處不僅是簡化了辦事流程,還精簡了系統(tǒng)維護人員數(shù)。”張婷婷回憶,2021年12月24日,鵲橋社區(qū)居民王先生來社區(qū)辦理準生證,恰逢辦理此項業(yè)務的工作人員外出辦事,社區(qū)其他工作人員立刻登錄“大管家信息綜合服務平臺”,進入馬鞍山市健康家庭一卡通系統(tǒng),幫王先生及時辦理了此項業(yè)務,減少了居民的等待時間。
從“不習慣”到“離不開”,“大管家信息綜合服務平臺”基層信息系統(tǒng)整合后帶來的效率提升,真正讓社區(qū)網(wǎng)格員嘗到了甜頭。
今年以來,我市認真貫徹黨中央、國務院關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的決策部署,針對普遍存在的基層信息系統(tǒng)門戶多、登錄賬戶多、數(shù)據(jù)重復錄入等問題,市委組織部會同市數(shù)據(jù)資源管理局,按照“一門戶、一賬號、一數(shù)源”的目標,統(tǒng)籌推進基層信息系統(tǒng)清理整合工作,完成“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”,有效打破了“信息壁壘”“數(shù)據(jù)煙囪”,建成全市“大管家信息綜合服務平臺”并上線運行。
經(jīng)過關停、并轉、整合,全市103個信息系統(tǒng)中,除41個系統(tǒng)因停用合并、專網(wǎng)運行等因素未予整合,其余62個基層常用的系統(tǒng)全部對接至“大管家”服務平臺,初步實現(xiàn)了跨層級、跨部門、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務的協(xié)同管理和服務,切實為基層松綁減負。據(jù)統(tǒng)計,“大管家”平臺上線后,兩個主城區(qū)基層系統(tǒng)維護人員減少了330余人,不僅有效充實了社區(qū)網(wǎng)格服務力量,而且也有效提升了基層智慧治理能力,有力推進了數(shù)字城市建設。
2021年11月11日上午,市委組織部召開全市基層信息系統(tǒng)整合工作推進會,全面加大對“大管家信息綜合服務平臺”的推廣應用力度,將基層信息系統(tǒng)整合工作從主城區(qū)71個社區(qū)擴展到全市537個村和社區(qū)。為提升用戶體驗感,市委組織部還會同市數(shù)據(jù)資源管理局組織專業(yè)人員對基礎薄弱的社區(qū)進行上門服務,及時收集解決基層在使用過程中存在的問題,力爭將基層關切轉化為平臺功能,努力讓“大管家”服務平臺成為基層工作人員實用、好用、管用、愛用的“百寶箱”。
搭建統(tǒng)一工作門戶,豐富數(shù)據(jù)共享場景,“大管家信息綜合服務平臺”為基層網(wǎng)格員提供了一個更為智慧化的辦公環(huán)境。目前,“大管家”服務平臺已與全國志愿服務信息系統(tǒng)、人口統(tǒng)籌應用管理平臺、安徽省最低生活保障信息系統(tǒng)等8個系統(tǒng)實現(xiàn)了12個頁面124個數(shù)據(jù)自動調用填充,節(jié)省了人工錄入時間,方便基層工作人員有更多時間精力服務社區(qū)居民。
“在推進基層信息系統(tǒng)整合中,我們還建立了基層信息系統(tǒng)準入制度,今后,未通過準入制度審核的信息系統(tǒng),將不得延伸到社區(qū)(村)使用?!笔形M織部相關負責人介紹,下一步,將通過持續(xù)推動市級及以下建設管理的各基層信息系統(tǒng)減環(huán)節(jié)、減材料、減頻次,力爭到2022年6月底,全市基層信息系統(tǒng)的環(huán)節(jié)、材料和頻次整體壓減不少于20%,進一步簡化辦理環(huán)節(jié)、優(yōu)化業(yè)務流程,全面提高系統(tǒng)的使用質效,提升我市基層治理的能力和水平。
記者 張令琪 通訊員 趙廣超