在城鄉(xiāng)人群里、社區(qū)工作中，常常穿梭著一群群巾幗志愿者。她們奔忙在疫情防控的一線、助老扶幼的現(xiàn)場(chǎng)、交通繁忙的路口……志愿服務(wù)，融入她們的生活，鑄就了她們的人生信念。
加強(qiáng)凝聚力——
“感受到了‘社區(qū)’的存在”
家住合肥市包河區(qū)海上五月花小區(qū)的何平是兩個(gè)孩子的媽媽，曾有過(guò)15年的外企管理經(jīng)驗(yàn)。如今，她又有了新身份——云海社區(qū)巾幗志愿者?！皬臎](méi)想過(guò)會(huì)做社區(qū)志愿者，主要是受到大家的感染，在這里感受到了‘社區(qū)’的存在。”何平快人快語(yǔ)中透著干練勁兒。
何平所在的“小叮當(dāng)”志愿服務(wù)隊(duì)成立于2017年，原是由社區(qū)幾十個(gè)孩子組建的志愿服務(wù)隊(duì)。在開展“親子公益”活動(dòng)過(guò)程中，家長(zhǎng)們也變成了志愿者，甚至在孩子上學(xué)后成為志愿服務(wù)隊(duì)的主力。
云海社區(qū)位于包河區(qū)萬(wàn)年埠街道，作為近年新崛起的城市新區(qū)，轄區(qū)內(nèi)均為高層商住小區(qū)?！爸苓呌兄行W(xué)，少年兒童多?！痹坪Ｉ鐓^(qū)黨委副書記汪婧向記者介紹，因?yàn)榇蠹叶际峭膺w而來(lái)，缺乏知根知底的鄉(xiāng)情，如何把大家的心凝聚到一起，成了社區(qū)黨委關(guān)注的重點(diǎn)。
黨的二十大報(bào)告提出，深化工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織改革和建設(shè)，有效發(fā)揮橋梁紐帶作用。云海社區(qū)根據(jù)轄區(qū)“全職媽媽多”的特點(diǎn)，成立了“婦女議事會(huì)”，打造“慧協(xié)商”女性議事品牌。通過(guò)黨建帶婦建，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在婦女議事中的領(lǐng)導(dǎo)作用，鼓勵(lì)婦女同胞參與社區(qū)協(xié)商和基層治理。通過(guò)“婦女議事會(huì)”，由原“小叮當(dāng)”志愿服務(wù)隊(duì)牽頭，成立“青苗學(xué)堂”，鏈接轄區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源，低償收費(fèi)，為孩子們解決了“4點(diǎn)半課堂”問(wèn)題。
“我們通過(guò)‘團(tuán)課’‘拼課’的方式，把外面的優(yōu)質(zhì)教育資源引進(jìn)社區(qū)來(lái)，給孩子們創(chuàng)造了家門口的學(xué)習(xí)和交友平臺(tái)?！焙纹礁嬖V記者，如今社區(qū)里開起了圍棋、書法、美術(shù)、演講、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等課程。“非常受歡迎，手慢了都搶不到?！?/span>
如今，通過(guò)社區(qū)“一米陽(yáng)光”新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)，越來(lái)越多的巾幗志愿者會(huì)集到一起，通過(guò)志愿服務(wù)，把觸角延伸到小區(qū)、樓棟，延伸到居民身邊，打通服務(wù)婦女群眾的“最后一米”。社區(qū)的媽媽們通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，逐漸熟絡(luò)起來(lái)，經(jīng)由資源鏈接資源，讓“陌鄰”變“睦鄰”，拉近了人與人的距離。
提高服務(wù)力——
“懂得更多才能更好幫助別人”
前幾天，池州市東至公益志愿者協(xié)會(huì)巾幗服務(wù)隊(duì)志愿者鐘凌宇來(lái)到省城，參加了為期兩天的“全省志愿服務(wù)骨干能力提升培訓(xùn)班”?！皩W(xué)到了很多東西，知識(shí)面和接觸面都擴(kuò)大很多?！辩娏栌顚?duì)記者說(shuō)。
東至公益志愿者協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁德芬也是一名資深巾幗志愿者，曾獲全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“最美志愿者”、“中國(guó)好人”等榮譽(yù)。如何提高志愿者服務(wù)能力、幫人之所需是她時(shí)常思考的問(wèn)題。
為此，丁德芬不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)考試獲得社工證，并動(dòng)員其他隊(duì)員一起報(bào)考，提升專業(yè)能力?！爸挥凶约憾酶嗖拍芨脦椭鷦e人?！倍〉路姨寡浴?/span>
在云海社區(qū)，社工汪亞靜與巾幗志愿者們打成一片、親如姐妹。“我們不僅負(fù)責(zé)招募志愿者，還負(fù)責(zé)對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，至少一個(gè)季度一次?！蓖魜嗢o告訴記者，培訓(xùn)主要包括志愿者角色、注意事項(xiàng)、著裝、談吐、舉止等內(nèi)容，同時(shí)也會(huì)通過(guò)開座談會(huì)、團(tuán)建等形式交流感情、解答困惑?！坝袝r(shí)志愿者在服務(wù)過(guò)程中遇到困難，會(huì)找社工傾訴，這時(shí)我們就會(huì)對(duì)她們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助解決問(wèn)題。”汪亞靜說(shuō)。
合肥市婦聯(lián)近年來(lái)培訓(xùn)巾幗志愿者200多人，從理論和實(shí)踐層面?zhèn)鬟f新時(shí)代巾幗志愿服務(wù)精神，提升服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力、服務(wù)組織孵化能力?！懊髂晡覀儗⒅攸c(diǎn)加強(qiáng)對(duì)巾幗志愿者團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，提高她們的專業(yè)服務(wù)能力?！焙戏适袐D聯(lián)宣網(wǎng)部部長(zhǎng)王曉梅說(shuō)。
深化感召力——
“讓我找到了價(jià)值和歸屬”
丁琳靜是長(zhǎng)豐縣“紅莓姐姐”鄉(xiāng)村女性成長(zhǎng)計(jì)劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。該項(xiàng)目成立于2018年3月，初衷是通過(guò)志愿服務(wù)，助力鄉(xiāng)村女性從留守大軍到鄉(xiāng)村振興生力軍的華麗轉(zhuǎn)身。項(xiàng)目里的老師被稱為“賦能人”。
丁琳靜原是一名事業(yè)單位工作人員，成為一名“賦能人”，源于一次網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。“我從網(wǎng)上看到招募志愿者信息，自己又很想給鄉(xiāng)村孩子當(dāng)老師，就報(bào)了名?！比缃?，鄉(xiāng)村孩子的老師沒(méi)當(dāng)成，她卻成為“紅莓姐姐”的“賦能人”。
“我們?yōu)猷l(xiāng)村女性制定了一套塑造形象美、智慧美、創(chuàng)業(yè)美和公益美的‘四美課程’。每年有2000余名鄉(xiāng)村女性參與學(xué)習(xí)、提升素養(yǎng)?！倍×侦o向記者介紹，村民孫艷原本是項(xiàng)目學(xué)員，報(bào)名參加了攝影、女工、美術(shù)等小組。在受訓(xùn)過(guò)程中，她展示出了非凡的手工才能，如今轉(zhuǎn)換身份，成了項(xiàng)目的“賦能人”。
與孫艷一樣，云海社區(qū)的何平、吳廣梅、王燕等，都曾是巾幗志愿服務(wù)的受益人，在潛移默化中變成了志愿者?！皽嘏瘯?huì)感染人！參與志愿服務(wù)活動(dòng)，讓我找到了價(jià)值和歸屬?！眳菑V梅說(shuō)。
如何讓更多人加入巾幗志愿者隊(duì)伍？近日，合肥市婦聯(lián)在微信公眾號(hào)上發(fā)起了巾幗志愿服務(wù)隊(duì)征集令。“我們擬建立合肥市巾幗志愿服務(wù)總隊(duì)，把全市有意愿的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)納入進(jìn)來(lái)，通過(guò)對(duì)接項(xiàng)目、評(píng)選表彰等形式，加大支持?！蓖鯐悦犯嬖V記者。
我省也先后掛牌了4個(gè)全國(guó)文明實(shí)踐巾幗志愿陽(yáng)光站，圍繞關(guān)愛(ài)“一老一小”，以推進(jìn)移風(fēng)易俗，守護(hù)女童、關(guān)愛(ài)留守婦女、老年婦女為重點(diǎn)，指導(dǎo)做好巾幗志愿陽(yáng)光行動(dòng)。
“各地通過(guò)就近招募、借助媒體宣傳招募和把握重要節(jié)點(diǎn)集中招募等方式，不斷壯大巾幗志愿者力量，逐步構(gòu)建起市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)巾幗志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)?！笔D聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)工作深入開展，培育時(shí)代新風(fēng)新貌。（記者 劉良慧）
【記者手記】
做一束光，照亮別人
采訪中，很多巾幗志愿者提到，她們都是因看到別人做志愿服務(wù)活動(dòng)，或曾經(jīng)受過(guò)別人的幫助，自愿加入到志愿服務(wù)這支隊(duì)伍。有志愿者說(shuō)，因?yàn)樯鐓^(qū)平時(shí)對(duì)她們的訴求“有求必應(yīng)”，當(dāng)社區(qū)有需要時(shí)，她們也就“一呼百應(yīng)”。
在生活中，我們要做照亮別人的一束光，給人帶去溫暖和希望，用高尚的情操感染人。當(dāng)別人感受到溫暖，也就會(huì)希望傳遞溫暖，去感染更多人。當(dāng)有更多人走上志愿服務(wù)之路，在奉獻(xiàn)和付出中體會(huì)快樂(lè)，這束照亮別人的光就會(huì)形成強(qiáng)大的向上向善力量。
志愿服務(wù)這束光，是一顆不息的火種。無(wú)論是社會(huì)治理、疫情防控，還是扶弱助困、保護(hù)環(huán)境，都需要你我舉起手里的那束光，照亮別人，或被別人照亮。
