“老板娘,今天的蔬菜怎么樣?”“這些蔬菜都是今天新進(jìn)的貨,非常新鮮?!?月6日一大早,在當(dāng)涂縣姑孰鎮(zhèn)凌云社區(qū)轄區(qū)姑溪山水二期小區(qū)邊的福瑞祥超市,“和合幫幫團(tuán)”紅菜籃代購(gòu)服務(wù)隊(duì)的志愿者李蘭蘭正在為居民代購(gòu)蔬菜。
近年來(lái),每逢星期五,紅菜籃代購(gòu)服務(wù)隊(duì)便為困難群眾和行動(dòng)不便的老人提供從代購(gòu)到配送的“一條龍”服務(wù)。這樣的志愿服務(wù)能夠常年開(kāi)展下來(lái),得益于社區(qū)打造的“不老松服務(wù)站”一站式養(yǎng)老平臺(tái)。
“不老松服務(wù)站”一站式養(yǎng)老平臺(tái)服務(wù)對(duì)象主要是60歲以上需要服務(wù)的老年人,服務(wù)站提供個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂(lè)、精神慰藉、緊急援助等日間托養(yǎng)服務(wù),讓老人能夠白天入托接受照顧、參與活動(dòng),晚上回家享受家庭生活。此外,幫幫團(tuán)與姑溪山水菜市場(chǎng)、轄區(qū)1+1超市及部分商鋪進(jìn)行洽談,聯(lián)合開(kāi)展“凌云‘紅菜籃’行動(dòng)”,確定2家蔬菜直供點(diǎn),每周五為困難群眾和行動(dòng)不便的老人提供特價(jià)菜,由社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、志愿者組成的幫幫團(tuán)“紅菜籃代購(gòu)服務(wù)隊(duì)”代購(gòu)并送上門(mén)。
“小彭,這是你要買的菜,有需求再說(shuō)……”近一個(gè)月來(lái),由于新冠病毒感染人數(shù)增多,代購(gòu)業(yè)務(wù)激增,“紅菜籃代購(gòu)服務(wù)隊(duì)”的隊(duì)員們打破“周五”行動(dòng)慣例,隨時(shí)為有需要的居民提供代購(gòu)服務(wù)。家住和合二村的樓棟長(zhǎng)朱永林,退休后加入了“和合幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)隊(duì),在這個(gè)特殊時(shí)期,朱永林接到居民線上點(diǎn)單后,為他們代買代購(gòu)食品、生活用品,并隨醫(yī)護(hù)人員上門(mén)派送。
志愿者隊(duì)伍建設(shè)是志愿服務(wù)的關(guān)鍵。凌云社區(qū)將居民、村民、社會(huì)志愿者共1512人進(jìn)行線上注冊(cè),并根據(jù)志愿者的年齡、特長(zhǎng)進(jìn)一步細(xì)分,分別編入“紅色急先鋒”“講政”“愛(ài)閱”“凌云法學(xué)社”“智惠凌云”“‘救’為你”“益家政”7支志愿服務(wù)隊(duì)伍,并引入縣知名志愿服務(wù)團(tuán)體“太陽(yáng)花”志愿服務(wù)隊(duì)駐點(diǎn),廣泛吸納社會(huì)各行業(yè)熱心人士出資出力,配合社區(qū)重點(diǎn)工作,每周開(kāi)展志愿服務(wù)。
“和合文化,是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓之一?!绷柙粕鐓^(qū)黨委書(shū)記汪卉說(shuō),凌云社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的凌云山下有個(gè)“和合洞”,社區(qū)據(jù)此成立特色服務(wù)品牌“和合幫幫團(tuán)”,總結(jié)提煉“和合”工作法,立足“和+平臺(tái)、和+議事、和+志愿”,為轄區(qū)居民提供“心合、力合、意合”的貼心服務(wù)。日前,省民政廳組織開(kāi)展了全省優(yōu)秀社區(qū)工作法選樹(shù)活動(dòng),凌云社區(qū)“和合”工作法成功入選。
社區(qū)將每周五定為“小巷議事日”?!坝辛诉@樣的‘議事會(huì)’,家門(mén)口的事都能第一時(shí)間解決,大家的主人翁意識(shí)更強(qiáng)了!”居民余李鑫說(shuō)的是姑溪山水一期小區(qū)的道路維修問(wèn)題。
一個(gè)月前,居民姚志雄在“芳鄰議事會(huì)”上提出了這個(gè)問(wèn)題?!胺监徸h事會(huì)”作為凌云社區(qū)“和合幫幫團(tuán)”三級(jí)議事的第一級(jí)議事,成員由小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、居民代表、樓棟長(zhǎng)四方組成,每周大家聚在一起,嘮家常、提意見(jiàn)、想點(diǎn)子,將簡(jiǎn)單問(wèn)題化解在小區(qū)。遇到無(wú)法解決的復(fù)雜問(wèn)題,提交第二級(jí)議事——社區(qū)“小巷議事日”或第三級(jí)議事——由縣相關(guān)職能部門(mén)參加的“580”(諧音“我?guī)湍保┞?lián)盟進(jìn)行研究。就這樣,姑溪山水一期小區(qū)的道路維修問(wèn)題,經(jīng)由三級(jí)議事研究后,“580”聯(lián)盟迅速響應(yīng),相關(guān)部門(mén)聯(lián)合社區(qū)在一個(gè)月內(nèi)完成了道路修復(fù)。
“和合洞”所在的凌云社區(qū),正用基層治理創(chuàng)新,書(shū)寫(xiě)著“和合文化”新故事。
記者 吳黎明 通訊員 王莎莎 唐咸