在花山區(qū)江東街道金瑞社區(qū),有一群社區(qū)治理的好幫手、大家公認(rèn)的好鄰里,他們就是樓棟長。近年來,該社區(qū)以“樓棟黨建”為突破口,深入開展網(wǎng)格化管理和志愿服務(wù)工作。今年起,在樓棟長志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上,該社區(qū)成立了社工服務(wù)社等多個(gè)服務(wù)組織,常態(tài)化開展“愛鄰幫幫樂”樓棟志愿服務(wù)。
守望相助,積淀鄰里溫情
撿拾垃圾、修建綠化、上門維修、便民服務(wù)……3月21日,早上8點(diǎn)半,金瑞社區(qū)所轄的金瑞新城小區(qū)的十多名樓棟長志愿者就集聚起來,開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
“大姐,這邊要修短一點(diǎn)不?”在金瑞三村35棟,樓棟長許晶華為腿腳不便的蔡鳳庭老人系好圍布,拿著推子、剪刀嫻熟地為她理發(fā)。蔡鳳庭看著理好的清爽短發(fā),連聲道謝。獨(dú)居的蔡鳳庭行走要拄拐,之前出門理發(fā)還要騎電動(dòng)自行車,很不方便。自從有一次聊了幾句,許晶華立刻帶著理發(fā)工具上門給她免費(fèi)理發(fā)。“我哪好意思呢,太麻煩人家了。許師傅說,都是一大家子,不要說麻煩不麻煩的,隨時(shí)可以找他?!辈跳P庭說。
這邊,樓棟長趙德風(fēng)、楊聲榮上門給鄰居胡萬喜修補(bǔ)客廳墻面,兩個(gè)人配合著,把滲水損壞的墻皮一點(diǎn)點(diǎn)鏟除,清理干凈再刮膩?zhàn)?,為下一次打磨墻面、刷漆作?zhǔn)備。那邊,得知樓棟長潘家祥來上門維修小家電了,不少居民紛紛抱著自家的暖水壺、電飯煲來維修,“信任潘師傅的手藝?!?/p>
樓棟里,愛心在傳遞,溫暖在流淌。買菜回來的趙奶奶拉著記者說,自家木地板去年夏天泡水了,要重新鋪設(shè),一算價(jià)格要兩千多元,和樓棟長趙德風(fēng)一反映,人家代買材料,免費(fèi)上門鋪地板,整整干了兩個(gè)下午,自己只花了300多元材料費(fèi),“他們可都是活雷鋒??!”
記者發(fā)現(xiàn),樓棟長志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們都有“絕活兒”,修紗窗、鋪地板、修家電、刷墻壁、搞水電……樓棟長趙德風(fēng)說,金瑞新城小區(qū)很多居民都是工廠、企業(yè)退休的,會(huì)一門手藝,“退休了在家閑著,不如出來發(fā)揮余熱,給鄰居們提供方便。雷鋒是我們一直學(xué)習(xí)的榜樣!”
薪火相傳,凝聚榜樣力量
金瑞新城小區(qū)是全市最早建成的征地農(nóng)民集中安置小區(qū),現(xiàn)有注冊志愿者3847人,占常住人口26%。為充分發(fā)揮志愿服務(wù)在基層治理中的作用,該社區(qū)進(jìn)一步健全樓棟長學(xué)雷鋒服務(wù)網(wǎng)格體系,相繼成立了“愛鄰幫幫樂”樓棟長志愿服務(wù)隊(duì)、“好幫手”社工服務(wù)社、“山菊花”藝術(shù)團(tuán)等8個(gè)服務(wù)組織,將服務(wù)延伸到樓棟,扎根在基層。
“我們邀請樓棟長隊(duì)伍里的能人、達(dá)人、熱心人,吸引社區(qū)居民中有一技之長者,為鄰居們提供專業(yè)便民服務(wù)?!鄙鐓^(qū)黨委書記於曉玲介紹說。經(jīng)過多年實(shí)踐,樓棟長志愿服務(wù)隊(duì)也進(jìn)行了優(yōu)化:每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)2—3棟樓,設(shè)立一個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn),由一名樓棟長包片負(fù)責(zé),排班值日。服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)展為水電修理、家電維修、糾紛調(diào)解、愛心理發(fā)、愛心代購等幾大領(lǐng)域,變居民下樓求助到志愿者上門服務(wù)。
水龍頭壞了,一個(gè)電話樓棟長上門維修;鄰里矛盾糾紛,樓棟長出面調(diào)解;買東西腿腳不便,招呼一聲,樓棟長幫忙代購……“我的金瑞我的家”“小區(qū)美容師”“暖冬敲門”等服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)近3900次,惠及居民1.6萬人次。“板報(bào)達(dá)人”陳慶水、“修理達(dá)人”潘家祥、“全能達(dá)人”趙德風(fēng),這些親切的名字在金瑞新城耳熟能詳。
如今,金瑞社區(qū)立足樓棟長志愿服務(wù)隊(duì),優(yōu)化志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制,吸收更多居民加入,讓志愿服務(wù)成為一種行動(dòng)自覺和全新風(fēng)尚。“眾人拾柴火焰高,希望更多人加入,讓雷鋒精神薪火相傳,使遇事搭把手成為居民生活的新風(fēng)尚。”於曉玲說。
文圖/記者 季晨辰 通訊員 任前珍