“我申請的是住房公積金和商業(yè)組合貸款，本以為公積金網(wǎng)點、銀行等地要跑好幾趟，結(jié)果一次性就辦結(jié)了，真是太方便了?！?月25日，在市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金綜合業(yè)務(wù)大廳，市民徐先生在工商銀行貸款窗口感受到組合貸款“一站式”辦理的方便快捷。

據(jù)悉，“組合貸款”是指同一筆貸款中既包含公積金貸款又包含商業(yè)住房貸款，由住房公積金管理機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行分別受理個人申請和審批，審批完成后與申請人分別簽訂借款合同。以往群眾辦理組合貸款業(yè)務(wù)時，需先后前往公積金管理機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行遞交申請、等待審批和簽約，程序復(fù)雜且耗時長。

為進(jìn)一步提升住房公積金業(yè)務(wù)辦理效率，市住房公積金管理中心堅持問題導(dǎo)向，全面創(chuàng)新合作機(jī)制、升級管理模式、優(yōu)化服務(wù)流程，與各住房公積金貸款委托銀行溝通協(xié)調(diào)，于今年4月起，正式將工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、徽商銀行等8家住房公積金委貸銀行個貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)專線延伸至市政務(wù)服務(wù)中心公積金綜合業(yè)務(wù)大廳，引入個貸專員進(jìn)駐窗口開展雙窗服務(wù)。

“辦事群眾如果申請組合貸款，在一個窗口就會有兩名工作人員提供服務(wù)，同時受理公積金貸款和商業(yè)住房貸款申請，辦理貸款手續(xù)。其中商業(yè)貸款材料將由銀行個貸專員負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)上傳，辦事群眾無需再去銀行。”市住房公積金管理中心綜合業(yè)務(wù)部主任萬霞表示，以“信息跑”“部門跑”替代“群眾跑”，真正實現(xiàn)了組合貸款的“一站式”辦理。

截至目前，市政務(wù)服務(wù)中心公積金綜合業(yè)務(wù)大廳已受理組合貸款200余筆，將群眾申請組合貸款時間壓縮至1小時以內(nèi)。下一步，市住房公積金管理中心將繼續(xù)堅持以人民為中心，以群眾需求為導(dǎo)向，深化“最多跑一次”改革，讓辦事群眾享受到住房公積金服務(wù)持續(xù)優(yōu)化帶來的高效與便利。

記者 鄧婷婷 通訊員 王晨陽