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            精細管理“一平方米” 守護市民“腳下安全”

            2024-01-04 01:47:13 來源:皖江在線

            “這條路以前有好幾個老舊破損的窨井蓋,駕車路過就會發(fā)出‘哐當’聲,現(xiàn)在換上了新窨井蓋,不吵了,也安全多了!”近日,在主城區(qū)花園路,市民們紛紛為路上新?lián)Q的窨井蓋點贊。

            小小窨井蓋,連著大民生。為守護市民“腳下安全”,2023年11月起,我市全面開展窨井蓋安全隱患專項整治行動,針對公共區(qū)域窨井蓋破損、缺失、移位、下沉、異響等8類問題進行地毯式排查,截至目前已整治4485處。

            啟動普查 全面摸清窨井蓋“家底”

            破損、異響、被盜、踩空……一提及窨井蓋,不少市民有話說。其中,市民張先生告訴記者,他曾向12345熱線反映過窨井蓋問題,不想有多家單位陸續(xù)打來電話向他確認具體位置和問題類型。對此,市城管局工作人員解釋:“窨井蓋雖小,但在管理方面過去一直存在著多頭管理、權(quán)責不明等問題,從而加大了治理難度?!?/p>

            為此,我市開展窨井蓋“摸底”工作,為全市范圍內(nèi)317716個窨井蓋設(shè)施建檔,印制標識、編碼,賦予“身份證”,明確了窨井蓋的權(quán)屬關(guān)系和安全管理責任主體。從此,每個窨井蓋都“有主可查”“有人治理”。

            系統(tǒng)聯(lián)動 快速給窨井蓋“治病”

            “市民,您好!您反映的窨井蓋冒水問題已收悉,我們第一時間進行了核實,并派單給責任單位,目前已處理完畢……”整治行動開展以來,數(shù)字城管座席員小馬每天都會通過線上平臺接收窨井蓋隱患問題,經(jīng)系統(tǒng)上報、確權(quán)、交辦、整改后,再向市民反饋。

            “目前,數(shù)字城管案件平均辦理時限已縮短至3個工作日,12345熱線案件只需2個工作日。”市城管局數(shù)字城管科科長胡曉娟介紹,市民反映的窨井蓋問題現(xiàn)由城管部門統(tǒng)一歸口交辦,各相關(guān)部門協(xié)同配合,實現(xiàn)了從“多頭管理”到“一鍵交辦”的轉(zhuǎn)變,大大提高了處置效率。

            在整治行動中,為根治窨井蓋“頑疾”,我市專門制定了導(dǎo)則,對窨井蓋設(shè)計、生產(chǎn)、施工、竣工驗收和檢修養(yǎng)護等標準給予明確規(guī)范,并積極推廣防沉降寬邊窨井蓋技術(shù)。目前,已在太白大道、花園路等主要道路推廣應(yīng)用新型寬邊防沉降窨井蓋519個,并開展了1000個智能窨井蓋試點。

            專業(yè)巡護 全力守護市民“腳下安全”

            窨井蓋雖小,但關(guān)系到群眾“腳下安全”,不但要整治好,還要維護好、管理好。目前,我市已將窨井蓋問題全部納入城市管理工作,定期督查考核,跟蹤督辦問題,并將窨井蓋安全管理與道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、老舊小區(qū)改造等工作相結(jié)合,統(tǒng)籌推進常態(tài)化管理養(yǎng)護。

            整治行動開展以來,全市已建立起一支近500人的窨井蓋專業(yè)化巡查養(yǎng)護隊伍,負責窨井蓋事故的防范和應(yīng)急處置,解決了一大批窨井蓋破損、下沉、移位、異響、缺失、凸起等安全隱患問題。

            昔日“鬧心路”,如今成了“放心路”“舒心路”。“接下來,我市將繼續(xù)發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺監(jiān)督作用,不斷鞏固整治成效,營造良好道路環(huán)境,全力守護市民‘腳下安全’。”胡曉娟說。

            見習記者 黃筱敏 通訊員 張平

            [編輯: 吳曲波 審核:戎小平 審簽:王小明 ]
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