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            孩子冒用身份打賞,家長(zhǎng)也有責(zé)任

            2024-10-17 10:44:02 來源:北京青年報(bào)

            近日,北京市第四中級(jí)人民法院審結(jié)了一起涉未成年人游戲充值退款案件,15歲的中學(xué)生小徐冒用母親的身份信息注冊(cè)登錄游戲后,又偷偷用母親的微信給游戲充值了近5000元。小徐母親發(fā)現(xiàn)后,起訴要求平臺(tái)和游戲收款方退還全部充值金額。法院一審結(jié)合雙方的過錯(cuò)情況,酌定判決二被告公司退還小徐已消費(fèi)的充值款2000元,二審亦維持了原判。(10月16日《人民法院報(bào)》)

            這名未成年人冒用母親身份信息登錄游戲產(chǎn)生消費(fèi)金額,法院卻不支持全額退款,說明未成年人退款既要遵循平臺(tái)規(guī)則,也要遵循法律法規(guī)。法院綜合訴訟雙方的過錯(cuò)情況,給涉事未成年人及家長(zhǎng)劃分部分責(zé)任,符合公平公正的法理邏輯。

            近年來,未成年人沉迷網(wǎng)游的問題備受關(guān)注。對(duì)此,國(guó)家新聞出版署于2021年8月30日發(fā)布了“史上最嚴(yán)游戲禁令”,要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲必須接入網(wǎng)游防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng),所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶必須使用真實(shí)有效身份信息進(jìn)行游戲賬號(hào)注冊(cè)并登錄網(wǎng)游。最高法在當(dāng)年也出臺(tái)了“未成年人游戲充值退款”新規(guī),讓家長(zhǎng)申請(qǐng)退還孩子的游戲充值款有了維權(quán)路徑。

            盡管實(shí)名認(rèn)證模式為未成年人扎緊了防網(wǎng)游沉迷的柵欄,設(shè)置的司法救濟(jì)路徑也為家長(zhǎng)挽回?fù)p失提供了權(quán)益保障,但仍有不少未成年人通過冒用身份、租號(hào)等方式繞過防沉迷機(jī)制,由此帶來家長(zhǎng)要求返還游戲充值款的糾紛。在這種情況下,法院是否支持全額退款,也成為不少未成年人家長(zhǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

            未成年人冒用家長(zhǎng)身份給網(wǎng)游充值,是否全額退款,關(guān)鍵要看未成年人及監(jiān)護(hù)人和平臺(tái)對(duì)此應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任份額。未成年人冒用家長(zhǎng)身份輕易登錄網(wǎng)游,表明游戲企業(yè)在落實(shí)未成年人網(wǎng)游防沉迷機(jī)制方面把關(guān)不嚴(yán)。尤其一些游戲企業(yè)故意給未成年人繞開網(wǎng)游防沉迷機(jī)制提供各種便利,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全額退款的責(zé)任。如此,才能倒逼游戲企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任,不折不扣地落實(shí)未成年人網(wǎng)游防沉迷機(jī)制。

            不過,這只是問題的一個(gè)方面。未成年人冒用家長(zhǎng)身份信息輕易登錄網(wǎng)游,作為監(jiān)護(hù)人的家長(zhǎng)也難辭其咎。未成年人保護(hù)法第71條規(guī)定,未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)和監(jiān)督,合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間,有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。遺憾的是,一些家長(zhǎng)既不教育引導(dǎo)孩子遠(yuǎn)離網(wǎng)游,又不對(duì)自身手機(jī)設(shè)備、微信賬號(hào)和支付密碼嚴(yán)防死守,致使孩子總能輕易地冒用家長(zhǎng)身份登錄網(wǎng)游。

            在這種情況下產(chǎn)生的消費(fèi)款項(xiàng),也有家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)不力的因素,家長(zhǎng)應(yīng)為此承擔(dān)一定的后果。司法實(shí)踐中,法院對(duì)于此類退款糾紛,大多結(jié)合雙方過錯(cuò)情況酌定游戲企業(yè)返還部分款項(xiàng),而不是支持家長(zhǎng)全額退款。這種司法裁判,既是公平保障游戲企業(yè)和未成年人及監(jiān)護(hù)人的必然要求,更是對(duì)家長(zhǎng)的一種提醒。

            不讓孩子沉迷網(wǎng)游進(jìn)行不合理消費(fèi),家長(zhǎng)始終是第一責(zé)任人。廣大家長(zhǎng)要從司法個(gè)案中充分認(rèn)識(shí)到,主動(dòng)履行好監(jiān)護(hù)責(zé)任,避免孩子沉迷網(wǎng)游并造成經(jīng)濟(jì)受損。家長(zhǎng)不能把希望寄托于未成年人退款機(jī)制,想當(dāng)然地認(rèn)為平臺(tái)對(duì)未成年人打賞負(fù)有全額退款的義務(wù),這不僅不符合法律規(guī)定,也對(duì)切實(shí)解決孩子游戲沉迷問題于事無補(bǔ)。(張智全)

            [編輯: 董磊 審核:王小明 戎小平 ]
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