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            找家政找得放心 拎菜籃拎出文明市商務(wù)局全力推進(jìn)“放心家政”“文明菜市”暖民心行動

            2022-12-09 09:54:34 來源:皖江在線

            服務(wù)專業(yè)、周到熱情的家政服務(wù)員,讓人出門后無后顧之憂;顏值在線、氣質(zhì)不凡的農(nóng)貿(mào)市場,讓買菜變得像逛商場一樣舒適。自“放心家政”“文明菜市”暖民心行動開展以來,市商務(wù)局以問題為導(dǎo)向,堅持高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn),加強(qiáng)過程調(diào)度,以實實在在的舉措助推暖民心行動開展,切實提高人民生活舒適度、幸福感。

            放心家政暖民心 幸福快樂享舒心

            “掌握了一項新技能,找到了一份滿意的工作,一個月能掙四五千元?!?1月17日,52歲的袁寬銀開心地說。袁寬銀以前在當(dāng)涂開了一家面館,后來因為種種原因面館關(guān)了門,袁寬銀就想重新找一份工作。

            今年8月份,我市“放心家政”暖民心培訓(xùn)班開班,得知消息后,袁寬銀第一時間報了名。經(jīng)過60個學(xué)時的理論和實操課程學(xué)習(xí),她順利拿到了育嬰師資格證,并被馬鞍山市賽瑞斯家政服務(wù)有限責(zé)任公司錄用,真正走上了育嬰師崗位。

            “孩子在1歲左右,開始認(rèn)識自己的身體,辨別紅色和平面圖形的大小。2歲的時候,認(rèn)識紅黃兩種顏色,分辨圓形、方形、三角形,我們要掌握孩子各個年齡段的特點,有目的、有重點地進(jìn)行引導(dǎo)……”11月17日,在馬鞍山市賽瑞斯職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,一場實用的育嬰師培訓(xùn)課正在進(jìn)行。臺上,理論知識和實踐經(jīng)驗兼具的老師認(rèn)真講解育嬰知識和技巧;臺下,一群四五十歲的“學(xué)生”聽得津津有味。

            這堂課也是我市“放心家政”暖民心行動培訓(xùn)課程之一。

            家政人員擁有過硬技術(shù)和服務(wù),才能讓人“用得放心”。作為家政行業(yè)主管部門,市商務(wù)局制定了商務(wù)系統(tǒng)“放心家政”暖民心行動實施方案,積極推進(jìn)從業(yè)人員素質(zhì)提升、家政主體提升、家政信用提升、服務(wù)質(zhì)量提升四項提升行動。廣泛動員、多渠道、多形式開展家政服務(wù)員崗前培訓(xùn)和“回爐”培訓(xùn),以培訓(xùn)帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè),著力打造滿意家政、身邊家政、放心家政、省心家政。

            “我們每個月定期組織兩次培訓(xùn),有的時候,申請的人多,我們還會不定期組織?!辟惾鹚孤殬I(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校校長包瑜介紹,參與培訓(xùn)的學(xué)員年齡一般在四五十歲,培訓(xùn)課程有養(yǎng)老護(hù)理、育嬰、母嬰護(hù)理、整理收納等。學(xué)校根據(jù)學(xué)員的技能掌握程度,設(shè)置了崗前培訓(xùn)和“回爐”培訓(xùn)兩個班次。從未接受過相關(guān)培訓(xùn)的人可參加崗前培訓(xùn),有一定經(jīng)驗,還想再次提升的學(xué)員可參加“回爐”培訓(xùn)班。

            “今年8月份以來,‘放心家政’培訓(xùn)班已為1200多人次提供崗前培訓(xùn),2000多人次參與‘回爐’培訓(xùn),很多人通過培訓(xùn)找到了心儀的工作?!卑ふf道。

            “放心家政”暖民心行動激活全市家政服務(wù)業(yè)一池春水。政府加碼扶持,從業(yè)人員更有干頭、有奔頭。對于未來,包瑜信心滿滿:“我們將在政府部門引導(dǎo)下,加大行業(yè)技能人才培養(yǎng)力度,加快家政服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)工種的開發(fā),家庭服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員、病患陪護(hù)、健康照護(hù)師、保育員……不僅開展崗前培訓(xùn),還要有計劃地組織‘回爐’培訓(xùn),提升從業(yè)人員的服務(wù)意識和技能水平,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)朝著專業(yè)化、品牌化、規(guī)?;?、多元化方向發(fā)展。”

            顏值和內(nèi)涵雙提升 “菜籃子”拎出幸福感

            環(huán)境整潔舒適,攤位整齊劃一,琳瑯滿目的蔬果、水產(chǎn)、鮮肉擺放有序……11月16日上午,順著買菜的人群走進(jìn)金山嘉苑農(nóng)貿(mào)市場,裝修一新的市場內(nèi)寬敞明亮,各類區(qū)域布局合理,新設(shè)立的便民服務(wù)區(qū)和服務(wù)臺等設(shè)施,為周邊居民帶來了舒適的購菜體驗。

            “干凈整潔,蔬菜肉類也都很新鮮!”在金山嘉苑農(nóng)貿(mào)市場逛一圈,金山嘉苑小區(qū)居民孫學(xué)勤的菜籃子裝得滿滿當(dāng)當(dāng)?!斑M(jìn)菜場買菜就像逛超市一樣舒心,以前想都不敢想。”

            小市場關(guān)系大民生,光有顏值還不夠,“內(nèi)涵”還得再提升,于是智慧菜場應(yīng)運而生。2021年,好鄰里安民生活中心開業(yè)。

            “現(xiàn)在到好鄰里安民生活中心買菜,就像逛超市一樣,這里環(huán)境干凈整潔、菜品分類有序?!奔易※o橋小區(qū)的市民張尚枝告訴記者,改造升級后的好鄰里安民生活中心,增添了智慧化便民服務(wù),大家不僅能從門口的信息屏上查詢菜品、產(chǎn)地、經(jīng)營戶、投訴電話等信息,還能在二樓扶梯口上方的大數(shù)據(jù)顯示屏上,查看當(dāng)日農(nóng)產(chǎn)品快檢情況及銷售數(shù)量等?!耙粯呛投侵g還增添了直梯,別提有多方便了!”張尚枝說?!?/p>

            2021年,我市開始建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場智慧化監(jiān)管系統(tǒng)。該系統(tǒng)與農(nóng)貿(mào)市場聯(lián)網(wǎng),可對市場的商戶、菜品、質(zhì)量檢測、溯源等數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與分析,借助智慧硬件如智慧電子秤、pos機(jī)一體機(jī)等,確保每一筆交易都進(jìn)入后臺大數(shù)據(jù)處理中心,實現(xiàn)對農(nóng)貿(mào)市場的智慧化監(jiān)管。

            一頭連著田間地頭,一頭連著百姓餐桌,菜市場在百姓生活中的地位不言而喻。自2019年起,市政府將市區(qū)菜市場標(biāo)準(zhǔn)化改造列入為民辦實事項目,實施菜市場標(biāo)準(zhǔn)化改造3年行動計劃,累計投入資金近2億元,對城區(qū)24家未達(dá)標(biāo)的菜市場進(jìn)行升級改造。今年5月份,我市啟動“文明菜市”暖民心行動,按照“干凈衛(wèi)生、清潔明亮、管理有序”的“文明菜市”要求,到2025年,對全市不達(dá)標(biāo)菜市場全部完成整治和改造提升。

            方案制定后,市商務(wù)局制定時間表、路線圖,實施掛圖作戰(zhàn);建立“政府、部門、企業(yè)”三方責(zé)任體系,落實政府屬地責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任。行動中,市商務(wù)局加強(qiáng)工作調(diào)度,主動會同載體和相關(guān)部門合力解決工作推進(jìn)中存在的問題,多次赴載體項目現(xiàn)場督查指導(dǎo),推動項目按時間節(jié)點和“文明菜市”設(shè)置規(guī)范要求加快建設(shè),保證為民辦實事項目建設(shè)質(zhì)量。截至10月底,全市主城區(qū)菜市場已完成整治8家,完成目標(biāo)任務(wù)的100%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市場已完成整治10家,完成目標(biāo)任務(wù)的100%。

            繼續(xù)探索新模式 建立常態(tài)長效管理

            隨著老百姓生活水平逐步提高,家政市場行情正發(fā)生變化,群眾對月嫂、育嬰、老人護(hù)理等家政服務(wù)需求不斷擴(kuò)大,對家政人員的技能水平要求也不斷提高?!胺判募艺迸裥男袆蛹仁窃鲞M(jìn)民生福祉的重要抓手,也是回應(yīng)群眾需求的具體行動。

            “下一步,我們將加強(qiáng)督導(dǎo),完善家政服務(wù)人員建檔資料,推進(jìn)服務(wù)人員‘一人一碼(牌)’持證上崗?!笔猩虅?wù)局商貿(mào)發(fā)展科副科長陶榮春說,市商務(wù)局將持續(xù)推進(jìn)員工制家政企業(yè)認(rèn)定,爭取早日實現(xiàn)員工制家政企業(yè)全覆蓋;落實各項工作舉措,及時兌現(xiàn)各項支持政策,提升工作積極性。同時,加大宣傳力度,不斷提升群眾對“放心家政”暖民心行動的知曉率、滿意度。

            這些年,馬鞍山市民親眼見證了農(nóng)貿(mào)市場的蝶變,“臟亂差”早已成為越來越模糊的記憶?!斑^去買菜都得換雙舊鞋,因為回來總是一腳泥水?!奔易∧档@的市民張桂說。而現(xiàn)在,張桂再也不用為菜場環(huán)境而苦惱。

            “接下來,我們將繼續(xù)堅持以人為本,秉承‘商務(wù)為民’理念,聚焦百姓的‘菜籃子’‘米袋子’‘果盤子’,在不斷鞏固城區(qū)菜市場改造提升成果的基礎(chǔ)上,加快推動縣域菜市場標(biāo)準(zhǔn)化改造提升,為廣大農(nóng)村地區(qū)消費者營造整潔衛(wèi)生安全舒心的菜市場購物環(huán)境。”陶榮春表示。

            市商務(wù)局將全面梳理摸清全市菜市場基本情況,根據(jù)各市場的結(jié)構(gòu)布局、設(shè)施設(shè)備、管理運營等具體情況,按照“一市場一方案”要求,分類實施達(dá)標(biāo)提升行動,確保居民購物環(huán)境舒心、放心、安心。同時,繼續(xù)探索創(chuàng)新管理模式,學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)管理模式,充分發(fā)揮市場主體作用,積極探索菜市場管理新模式、新方法,對長期存在“臟亂差”的民營市場,由縣區(qū)政府采取回租回購方式,對標(biāo)改造后交由專業(yè)化市場管理公司運營管理,不斷提升公益性菜市場比例。此外,市商務(wù)局還將加強(qiáng)常態(tài)長效管理,不斷完善菜市場管理機(jī)制,加強(qiáng)文明菜市行動過程檢查、督促整改、結(jié)果通報,努力營造干凈衛(wèi)生、溫馨有序的菜市場消費環(huán)境。

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            [編輯: 崔安坤 審核:戎小平 審簽:谷雨 ]
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