“我們?cè)谏陥?bào)環(huán)保稅時(shí)對(duì)計(jì)稅依據(jù)方面有困惑,稅務(wù)人員及時(shí)指導(dǎo),解決了疑問。平時(shí)稅務(wù)人員主動(dòng)了解日常經(jīng)營情況,上門宣傳稅惠政策,感謝稅收管家的貼心服務(wù)!”9月1日上午,在市稅務(wù)局電話回訪中,中鐵市政環(huán)境建設(shè)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王成激動(dòng)地說道。
中鐵市政環(huán)境建設(shè)有限公司是向山地區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目成員單位,其主營業(yè)務(wù)涉及污水處理、固廢處理、水環(huán)境提升等,2021年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額61.56億元,同比增長16%。作為一家外出經(jīng)營建設(shè)企業(yè),相關(guān)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程變動(dòng),因此一些稅惠政策可能沒法及時(shí)掌握。
針對(duì)這一情況,市稅務(wù)局今年啟動(dòng)了向山地區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目稅收管家團(tuán)隊(duì)服務(wù)活動(dòng),為參與向山地區(qū)生態(tài)修復(fù)與綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展工作的企業(yè)開展一對(duì)一輔導(dǎo),聽取企業(yè)發(fā)展訴求,提供“一企一策”精細(xì)幫扶。
“我們以提升服務(wù)質(zhì)效為抓手,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求,通過發(fā)放‘稅收管家’輔導(dǎo)聯(lián)絡(luò)卡,為企業(yè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、精細(xì)化、全流程納稅服務(wù),做到‘一項(xiàng)目一管家’,及時(shí)對(duì)接、及時(shí)跟進(jìn),幫助企業(yè)紓難解困,助力重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)‘加速跑’?!庇晟絽^(qū)稅務(wù)局稅源管理三股股長姜軍表示,“一企一策”類似于“菜單式”服務(wù),適合的企業(yè)根據(jù)自身需求下單,稅務(wù)部門整合資源“備料做菜”,并接受企業(yè)的評(píng)價(jià)反饋不斷優(yōu)化完善。
今年以來,市稅務(wù)局以“稅收管家”為工作載體,實(shí)行“一項(xiàng)目一管家”,做到及時(shí)對(duì)接、持續(xù)跟進(jìn)、聯(lián)動(dòng)攻堅(jiān),推動(dòng)組合式稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享,實(shí)現(xiàn)政策紅利精準(zhǔn)“落袋”,助力企業(yè)紓難解困。
據(jù)了解,今年以來,市稅務(wù)系統(tǒng)“稅收管家”團(tuán)隊(duì)共開展各類稅惠政策宣講和政策解讀會(huì)26場(chǎng),發(fā)放“稅收管家”輔導(dǎo)聯(lián)絡(luò)卡310張,上門解決企業(yè)疑難問題130多個(gè),為12000戶次企業(yè)提供精準(zhǔn)有效的“管家式”服務(wù)。
“我們將繼續(xù)做好‘稅收管家’團(tuán)隊(duì),健全重點(diǎn)項(xiàng)目納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制,廣泛收集納稅人意見和訴求,確保稅惠政策落實(shí)落細(xì),助力稅收業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。”市稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長賈琳表示。
記者 吳衡 通訊員 汪慧琴